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您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。企业门户提供的以下四种形式的帮助： 帮助中心：提供企业门户的介绍、使用、常见问题等资料，指导您了解并操作企业门户。 智能客服：收录了经常被问到的问题和解决方法。 云社区有定期发布最佳实践，技巧分享，统一标识【企业门户】。 在线、工单或电话人工咨询，客户量较大的情况下需要您耐心等待。
在企业门户控制台，选择需要重新绑定的站点，单击“网站设计”。 图2 企业门户多终端独立版网站设计 在“建站管理后台”界面，单击“绑定域名”。 图3 建站管理后台 在弹出的对话框中，输入您升级站点前绑定的域名和证书。 父主题： 站点管理
用户可在此项输入文本。 支持管理员设置最少、最多可输入字数。 支持管理员设置是否允许用户输入与已提交表单内容重复的内容，支持自定义编辑重复提示文案。 单选按钮 管理员设置选项，用户单选1项。 多选按钮 管理员设置选项，用户可多选多项。 日期选项 管理员设置允许用户选择的日期/时间。支持管理员屏蔽某些时间。
行整理归纳，方便管理。 本章节主要介绍管理文件、管理文件夹、虚拟根目录的使用。 管理文件 在建站后台管理“资源库>管理文件”中，支持对文件进行管理，搜索以及排序。可批量移动文件到文件夹，让文件更加整洁明了。 图1 管理文件 管理文件夹 在建站后台管理“资源库>管理文件夹”中，可进行添加、编辑或删除文件夹。
完善账户信息 在导航栏“用户中心”中，单击“站点管理”。 图3 站点管理 单击“添加网站”，在框内输入您所需验证的网站地址。 图4 添加网站 图5 输入网址 协议头请根据域名是否有部署HTTPS的实际情况来选择，请前往企业门户多终端自适应版后台管理查看域名是否已支持HTTPS。 图6 查看域名是否已支持HTTPS设置
创建活动 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>抽奖”中开启功能，单击“新增活动”，创建抽奖活动。 图2 创建抽奖活动 活动设置 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>抽奖>新增活动”中设置抽奖活动名称，选择活动场景。
在建站后台管理“交易管理>支付设置>微信支付”中获取数据链接。 请使用已备案的手机版网站域名，并确认您设置的已备案手机网站域名为主域名。 图4 获取数据链接 （可选）如果后台管理中没有“交易管理”这一导航项，请到“产品>功能设置”中开启“知识付费产品”功能，然后刷新后台管理。 图5
复制站点 操作场景 复制站点就是将当前站点的信息（包含已编辑完成的网站前台、管理后台的数据以及已购买的精美模板）复制到另一个新的站点中，站点复制成功后，需要重新设置域名解析、域名绑定和备案（中国香港站点无需备案）。 主要适用于以下场景： 复制站点到同一个用户的其他区域 复制站点到另一个用户下
可。 图3 设置投票问题 查看结果 进入网站后台管理，单击“互动>投票>管理投票”，找到对应的投票主题，单击查看按钮进入查看投票结果。 图4 查看投票结果 单击主题编辑按钮支持二次编辑。 图5 二次编辑投票主题 父主题： 互动管理
查看测试地址 登录企业门户控制台，在待查看站点所在行，单击“网站设计”。 图2 企业门户多终端自适应版网站设计 在“后台管理”界面，查看测试地址。 图3 测试地址 父主题： 站点管理
会员设置 企业门户是否支持会员资料导入导出？ 支持，在管理后台选择“会员>会员管理”，单击“导入数据”，按照提示信息下载模板文件，将您的会员资料按照模板格式填入，然后导入企业门户管理后台。 父主题： 网站编辑类
如果是企业版，您还可以查看独立IP地址和CDN状态。 查看多用户管理 登录企业门户控制台，在待查看站点所在行，选择“更多>多用户管理”。 图1 多用户管理 在弹出的“多用户管理”对话框中，查看多用户登录入口、主账户的用户名和密码。 图2 多用户管理 主账户用户名不支持修改。 一个站点一天只会发送
在弹出的“退订”对话框中，单击“确定”。 图4 退订 在“退订申请提交成功”界面，单击“订单详情”，进入订单详情界面查看退订进度。 图5 退订申请提交成功 父主题： 站点管理
购买企业版站点，独立IP默认为北京四，与购买区域无关。 进入订单确认界面，确认无误后完成支付。 完成购买后，您可在“费用中心>我的订单”中查看购买信息。 父主题： 站点管理
续费详情页 确认订单并支付，完成续费。 企业门户（不包含多终端独立企业版站点）续费同样参与“买二送一，买三送二”的优惠活动。 父主题： 站点管理
在弹出的“退订”对话框中，单击“退订”。 图4 退订 在“退订申请提交成功”界面，单击“订单详情”，可进入订单详情界面查看退订进度。 图5 退订申请提交成功 父主题： 站点管理
创建用户并授权使用企业门户 如果您需要对您所拥有的企业门户服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建I
会员 开启邮箱SMTP服务 会员积分 父主题： 互动管理
在“公网解析”界面，单击加速域名的一级域名，进入“解析记录”界面。 图6 公网解析 查看是否已存在加速域名的解析记录。 图7 解析记录 在管理后台查看加速域名是否已绑定。 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。 图8 企业门户多终端独立版网站设计 单击“绑定域名”，在弹出的对话框中，查看加速域名是否已经绑定。
查询结果说明使用示例场景。 可将信息查询用作防伪查询系统，设置两条分支：① 查得到（真=有结果）② 查不到（假=无结果），支持管理员自定义查询结果提示。 图7 查询结果 信息查询 在后台管理中单击“互动>信息查询”，将信息查询功能进行开启。 开启后单击“添加查询”，支持“Excel导入”和“手动添加”两种方式。
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