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基本信息(使用华为账号) 基本概念 注册 登录 注销 升级 签约主体变更
注册 注册完成后,账号立即生效吗? 注册国家/地区有误,可以更改吗? 华为账号开通不了华为云,怎么办? 可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗? 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗? 一个手机号码可以多次开通华为云吗? 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号
个人银行卡认证 个人银行卡认证时,是否支持非大陆的银行账号或大陆银行的境外分行账号进行银行卡认证? 个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证? 个人银行卡认证的审核时间是多久? 个人银行卡认证,同一个银行卡可以认证多个华为账号吗? 个人银行卡认证,为什么要采集人脸图像
其他 基本信息(使用原华为云账号,待下线) 中国站/国际站客户通过云联盟方式使用欧洲站节点资源时的约束和限制
基本信息(使用原华为云账号,待下线) 基础信息 注册 登录 父主题: 其他
实名认证 公共 个人认证 企业认证 变更认证
取消或解除 如何解除/取消实名认证? 已经通过华为云实名认证后,实名认证的状态可以解除吗? 实名认证在审核过程中如何撤销申请? 父主题: 公共
证件认证注意事项 证件在有效期内。 证件照片要清晰,放大后可看清。 姓名、证件号码与证件照信息一致。 上传手持证件人像面: 拍照时确保证件轮廓和个人资料页所有信息清晰可见。 照片需免冠,手持证件者的五官必须清晰可见,保证手臂可见,建议不要化妆。 确保照片内容真实有效,请勿做任何修改
中国站/国际站客户通过云联盟方式使用欧洲站节点资源时的约束和限制 Q1:为什么都柏林节点页面反应都比较慢? A1:目前都柏林节点访问时延平均2s,请您耐心等待。 Q2:为什么我在都柏林节点看到有包年/包月的资源,但却显示购买失败呢? A2:都柏林节点当前仅开放按需资源,未开放包年/
企业员工工作调动或离职,账号移交指引 企业员工工作调动或离职,请参考如下内容进行华为账号移交: 修改华为账号中绑定的个人手机号、个人电子邮件地址为承接人手机号、电子邮件地址。 若使用个人华为账号为企业开通了华为云,希望保留个人华为账号的,请提交工单联系华为云售后服务人员解除华为云账号和华为账号的绑定关系
登录华为云时为什么验证码会发送至华为手机或平板设备? 华为账号在新设备或浏览器登录时,如您的华为账号有登录华为手机或平板设备,则在使用该账号登录时会向已登录的华为手机或平板设备发送登录请求并获取6位安全验证码,如您不方便使用此验证方式,可通过“选择其他验证方式”进行验证。如您不想再使用此验证方式
开通时间、企业名称/姓名(系统将根据选择的账号类型展示企业名称或姓名)、职位、业务手机号(仅在华为云账号手机号与华为账号手机号不一致时显示的华为云账号手机号)、业务邮件地址(仅在华为云账号邮件地址与华为账号邮件地址不一致时显示的华为云账号邮件地址)、认证信息、安全凭证、联系地址及应用行业信息
忘记密码怎么办? 如果您忘记了账号密码,请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作,有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作,输入验证码后,页面提示需要进行安全验证,您可以根据页面信息,选择一种验证方式(例如:华为云基本信息)进行验证。 若以上方式均无法找回密码
基本概念 本章为您介绍使用华为云业务时常用的基本概念:华为账号、IAM用户、华为账号与IAM用户的关系、企业主子账号,伙伴账号。 本节中提到的华为账号均指开通了华为云业务的华为账号。 华为账号 华为账号是用户访问华为各网站的统一“身份标识”,您只需注册一个华为账号,即可访问所有华为服务
申请关联合作伙伴及关联的注意事项 客户线下联系合作伙伴,获取邀请链接或者二维码,通过复制链接到浏览器或者扫描二维码,完成注册和关联合作伙伴。 注意事项如下: 以下客户不能关联合作伙伴: 客户在国际站注册; 客户已关联其他合作伙伴; 客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴; 客户已被华为云报备
支持云审计的关键操作 操作场景 华为云平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与账号中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的账号中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 变更个人认证
已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录? 您在华为云网站关闭、注销华为云后,代表您不再用该账号使用华为云网站(www.huaweicloud.com)提供的服务,但您可以继续使用该华为账号访问其他华为网站服务。如您不再使用华为集团的任何服务,请登录华为账号网址进行注销操作。 父主题
如何进入用户中心? 用户中心进行优化后,已经拆分为费用中心,账号中心,服务与支持中心和资源中心。 父主题: 登录
每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 建议您登录统一身份认证服务,在“密码策略”页面设置“密码有效期”,密码有效期最长为180天。 父主题: 登录
修改华为账号手机号 进入“基本信息”页面。 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面,单击“手机号”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”,获取并输入短信验证码,单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证