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完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头,响应同样也有消息头,如“Content-type”。 对于获取用户Token接口,返回如图1所示的消息头,其中“x-subject-tok
ken就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API的权限。 在构造请求中以调用获取用户Token接口为例说明了如何调用API。获取Token后,再调用其他接口时,您需要在请求消息头中添加“X-Auth-Tok
请通过“查询工单问题所属产品”接口获取问题所属产品对应Id。 productCategoryId 否 String 64 产品类型Id。 请通过“查询工单问题所属产品”接口获取产品类型Id。 businessTypeId 是 String 64 工单问题类型Id。 请通过“查询工单问题类型”接口获取工单问题类型Id。
上传附件 功能介绍 上传附件接口,使用form-data,上传附件需要满足"附件限制"返回的关于大小等限制 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST
"accessoryId": "xxx" } 响应消息 无 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题: 历史API
"templateContent": "" } ] } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题: 历史API
xxx 响应消息 响应参数 错误响应参数如状态码所示。 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题: 历史API
"caseId": "TT201801010000" } 响应消息 无 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题: 历史API
"satisfactionValue": 4 } ] } 响应消息 无 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题: 历史API
创建标签 功能介绍 创建标签 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/labels 请求参数 表1 请求Header参数
创建举报反馈 功能介绍 创建举报反馈 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/feedbacks 请求参数 表1
查询标签 功能介绍 查询标签 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/labels 表1 Query参数 参数 是否必选
查询案例 功能介绍 查询满足指定条件的案例列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/articles/search 表1 Query参数
删除附件 功能介绍 删除附件 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/servicerequest/accessorys/{accessory_id}
删除标签 功能介绍 删除标签,同时会删除工单与标签关联关系 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/servicerequest/labels/{label_id}
上传附件 功能介绍 上传附件给SDK使用,上传附件需要满足"附件限制"返回的关于大小等限制 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/serv
语料提问 功能介绍 基于语料的一次问答 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/qapairs/ask 请求参数 表1 请求Header参数
查询语料 功能介绍 查询满足指定条件的语料列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/qapairs/search 表1 Query参数
文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同,也并不是每个接口都需要有请求消息体(或者说消息体为空),GET、DELETE操作类型的接口就不需要消息体,消息体具体内容需要根据具体接口而定。 对于获取用户Token接口,您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说