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商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出,商品库存数量为0时,商家将会收到消息通知,为避免影响商品售出,商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档,如需查看操作演示视频,可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
店铺装修 商家可以在“卖家中心>商家管理>店铺装修”进行店铺装修,通过自定义精品推荐、个性化案例展示、专属品牌故事打造、企业资讯传播等功能来提升店铺的页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请,进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“商
创建商家优惠 商家可自行与客户协商专属商务折扣并创建Private Offer,也可接收客户服务商创建的客户需求并创建对应的Private Offer,由客户服务商获得机会点分成。 Private Offer仅限联营商品可以创建。 入口 说明 图例 直接创建 选择左侧导航栏“销售
结算流程总览 请仔细阅读《结算规则》,如对账单数据有异议,可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误,差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么?
SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格; 发布试用的SaaS类商品时,默认所有用户
商家信息更新 商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改并提交。云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 可修改公司l
商品限购配置 商家可以限制同一用户仅能购买某商品或规格1次,或限制同一用户购买某商品或规格的数量,设置成功后,同一用户购买次数或数量超出限制则不可再次购买。 如对商品的购买限制为“资源到期前限购”,则该商品购买者需在订单过期后,才能再次购买。 订单退订成功后,不再计入用户购买次数与数量。
退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订申请,商家可以在卖家中心查看详情和审批退订。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况,若用户未收货,退订操作请参见未收货退订操作步骤;若用户已收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理
账单导出 服务商可以导出对账单,导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商
详单导出 服务商可以导出详单,导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还
SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
企业和应用管理(授权) 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”,在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮,弹框展示要给予授权的选项。选择“组织成员”,左侧成员树勾选要授权
添加成员(员工) 管理员可以手动单个添加成员,或通过Excel模板批量添加成员到部门。 方式一:手动单个添加 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理”,在“组织架构”页面点击“添加成员”,填写成员信息后点击“保存”或“保存后继续添加”即可添加成功。 添加成员成功后,该成员账号不
应用编排类商品服务监管 用户购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”;待用户确认验收后3个小时内,订单状
发票管理 云商店商品分账流程,会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票,客户服务商在收到华为云发送的开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。
商品限购配置 商家可以限制同一用户仅能购买某商品或规格1次,或限制同一用户购买某商品或规格的数量,设置成功后,同一用户购买次数或数量超出限制则不可再次购买。 如对商品的购买限制为“资源到期前限购”,则该商品购买者需在订单过期后,才能再次购买。 订单退订成功后,不再计入用户购买次数与数量。
联营活跃用户分析 基于华为云云商店业务管理等要求,联营商品应通过联营Kit来开通和交付相应业务。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 商家在联营用户活跃分析页面,可以对联营商品进行不同周期或者自定义周期(仅支持30天内)的
隐藏通用商品或规格 商家在发布新商品和修改已发布商品时,可以隐藏商品或隐藏商品规格。 商品隐藏注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。
管理镜像类资产 为便于商家统一管理软件资产,云商店构建了资产中心平台,商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的镜像资产将用于后续云商店市场镜像发布,商家发布镜像资产前请确保私有镜像符合镜像资产安全检测标准。 镜像资产安全检测标准 商家提交镜像资
商品如何下架 目前,华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品,或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格,请忽略此步骤。) 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多