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次月流量清零自动恢复。 已停用(套餐到期停机):物联网卡到期不续费则自动断网并将销户处理。 已停用(主动停机):在全球SIM联接平台主动发起停机操作,可在全球SIM联接平台执行复机操作恢复为在用。 已停用(违规停机,包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等):违规操作导致的停机,此时请联系华为工程师处理。
理SIM卡和物联网设备,您可将设备标识码与SIM卡管理的容器ID对应信息导入到平台中。机卡关联后,待设备上电并接入到物联网平台,您可以通过单击SIM卡列表的“设备标识码”列,跳转到设备接入服务管理平台对设备进行查看和管理。 在“SIM卡列表”页面,单击“机卡关联”,下载模板到本地
相关资料指导 设备发放服务 通过设备发放服务,您可以轻松管理跨多区域海量设备的发放工作,实现单点发放管理,设备全球上线的业务目的。 进入物联网平台控制台。 从左侧导航进入对应服务的控制台页面。 单击服务页面的右上角,进入对应服务的管理门户。 设备发放服务使用指南 设备接入服务 通过设
域的物联网平台深度集成,自动完成设备信息的发放,提升企业管理效率。 快速接入 可联合“设备接入”服务,任意一点可管理全球设备,通过统一的设备发放,选择就近的设备接入服务,降低接入时延;同时企业可以通过全球任意一个设备接入服务,通过切换区域的方式,登录不同区域的物联网平台,实现跨区
中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池。 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制,购买后不支持再组池,建议您在购买时选择组池。 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 因平台切换,新购中国移动/联通/电信实体卡订单无法加入2024年11月27日之前的前向流量池中。 为什么无法加入后向流量池 仅支持购卡时组建后向
物流 下单后什么时候发货?怎么查看物流信息?
流量查询 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? 物联网卡流量多久更新一次?
物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息? 怎样绑定设备? 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑? 物联网卡是否支持通用流量? 运营商的APN是多少? 客户物联网卡丢失,如何进行补卡? 物联网卡基本信息怎么导出? 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别? 业务
通知 为什么收到“按需套餐包用例提醒通知”邮件或短信,提示套餐包使用量额度即将用完?
权限管理 创建用户并授权使用GSL
SIM卡管理 SIM卡列表 SIM卡诊断 SIM卡定位 SIM卡批量管理 父主题: 控制台功能介绍
审计 概览 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
SLA指标 SLA指标项 指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日(需在每月20日前进行续费) 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日
购买物联网卡 购买流程 注意事项 父主题: 实体卡
使用物联网卡 定向流量 激活方法 达量断网 超流量停机 机卡绑定 其他限制 父主题: 实体卡
三网卡管理 简介 三网卡列表 三网卡策略管理 父主题: 控制台功能介绍
计费 物联网卡什么时候开始计算费用? 物联网卡沉默期多久?使用时间/生效时间如何计算? 物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起,还是下单就开始算起呢?
使用限制 全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型? 高风险地区详细名单 各运营商支持什么网络? 已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗? 可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗? 改成定向流量后,是否可以再改成通用流量? 物联网卡是否能在手机上使用? 物联网卡能否指定号段? 企业
购买 能否购买少量物联网卡? 开发票在哪个页面? 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样? 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗? 可以购买NB卡吗? 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗? 物联网卡怎么充值呢? 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗? 流量不够用,可以退单吗?或者怎么解决?
续费 物联网卡如何续费? 续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗? 物联网卡之前在运营商买的,续费可以通过华为云续费吗? 能否对订单的部分物联网卡进行续费? 物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗?