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报错 slaveping_thread.cc-ThreadMain-90: error: Ping master error 执行pika-port时指定的IP填写了 127.0.0.1, 需要配置为其它IP，比如eth0的IP。 父主题： 数据迁移
RDS MySQL到GeminiDB Redis数据延迟大概是多少，会受哪些因素影响 可以做到实时同步，具体时延建议实测。时延可能受到以下因素影响： RDS MySQL到GeminiDB Redis本身的物理距离，通常建议同Region。 RDS MySQL到GeminiDB R
绑定了弹性公网IP但是连接不上数据库 可能原因 安全组未放开对应端口限制，导致绑定弹性IP后连接不上。 处理步骤 单击实例名称，进入基本信息页面。 在“网络信息”页面，单击内网安全组。 图1 网络信息 选择“入方向规则”，单击“添加规则”，添加入方向规则具体配置信息如下图所示： 图2
GeminiDB Redis兼容Redis哪些版本，兼容哪些命令，客户端连接是否需要修改 GeminiDB Redis完全兼容Redis 6.2(包含6.2.x)协议及以下版本，如5.0、4.0、2.8，部分兼容7.0版本。 6.2及以下版本（如5.0、4.0、2.8）等都可以迁移到GeminiDB
使用Redis-Shake工具将RDB文件/AOF文件 导入到GeminiDB Redis RDB导入GeminiDB Redis 部署迁移工具。 获取工具Redis-Shake。 Redis-Shake工具可下载release版本，解压缩后即可使用。 修改配置文件“Redis-Shake
设置了安全组，还需要设置负载均衡内网访问控制吗？ 用户可以通过节点和负载均衡两种方式访问GeminiDB Redis实例， 因此需要同时设置安全组和负载均衡内网访问控制，以保证实例的安全性： 安全组仅对节点生效。安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，
GeminiDB Redis多个节点同时扩容需要多长时间，对业务影响如何？ GeminiDB Redis支持多个节点同时扩容，原理是并行添加多个节点，通常可在5分钟内完成。 由于采用的是共享存储，节点添加成功后，不涉及数据搬迁，但是会重新均衡slot，对业务影响是部分访问产生秒级
的客户端访问异常不计入SLA。 绑定弹性公网IP 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Redis 接口”。 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 在“基本信息>节点信息”区域的节点上，单击操作列的“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP
scan指定match参数，数据中确实存在匹配的key，为什么返回的是空 问题描述 如下图所示，数据库中存在key为test的数据，用scan match的方式却没有返回这个数据。 139.9.177.148：6379> scan 1 match tes* 1) "21" 2) (empty
GeminiDB Redis监控面板上key数量下降又恢复至正常数量是什么原因？ GeminiDB Redis的key数量是由后台异步扫描统计的，可以保证最终一致性。 当实例进程重启（由于节点重启、实例故障、规格变更、版本升级等导致）时，节点会重新开始统计key数量，此时显示的k
客户已有业务实现“db”+“缓存”，推荐使用内存加速吗？哪种场景可以让客户使用内存加速方案？ 客户已有使用“db”+“缓存”的业务，建议继续使用原方案，可以把缓存数据迁移到GeminiDB Redis继续使用。新业务推荐使用内存加速，以简化开发。 父主题： 内存加速
业务侧原本做了数据分片，切换到GeminiDB Redis后如何处理这部分逻辑 充分考虑到业务后期的规模扩张，GeminiDB Redis采用存算分离架构，在计算层实现了动态数据分片管理，提供强劲的平滑扩缩容能力。 因此，接入GeminiDB Redis实例后，业务侧无需再做数据分片。
GeminiDB Redis备份文件是否可以下载到本地，是否支持线下恢复数据 GeminiDB Redis的备份文件并非开源Redis的RDB文件，用户无法使用，因此，不支持下载到本地。 当实例数据受损时，可将备份数据备份恢复至新实例。 数据备份和数据恢复可参考备份概述和恢复备份到新实例。
如何处理客户端连接池报错“Could not get a resource from the pool” 报错场景 客户端业务发现大量GeminiDB请求卡住，异常堆栈中出现如下报错信息： Jedis客户端： redis.clients.jedis.exceptions.Jedi
开启内存加速，GeminiDB Redis数据会不断增长，需要扩容吗？如何进行缓存数据管理？ GeminiDB Redis默认每条数据设置30天过期时间，用户也可以灵活调整；如果数据不断增长，需要及时扩容GeminiDB Redis存储空间。 父主题： 内存加速
关于如何开启SSL连接，请参见设置SSL数据加密。 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Mongo接口。 在“实例管理”页面，单击实例名称。 在左侧导航树，单击“连接管理”。 在“基本信息”区域的“SSL”处，单击，下载根证书。 上传根证书至需要连接实例的弹性云服务器云主机。
为什么阿里云Redis、腾讯云Redis等云服务不能使用DRS进行数据迁移？ 通常有以下因素： 不支持PSync迁出协议：存在一些自研的Redis-like数据库没有兼容PSync协议。 架构限制：较多云厂商支持代理模式，即在用户与Redis服务之间增加Proxy组件。因为Pro
通过Robo 3T工具连接副本集实例 当需要使用本地设备连接文档数据库实例时，您可以为目标实例绑定弹性公网IP弹性IP，使用Robo 3T工具以公网的方式连接文档数据库实例。 本章节介绍使用Robo 3T工具，通过公网方式连接副本集实例的过程。 操作系统使用场景：本地使用的计算机系统以Windows为例。
通过弹性负载均衡绑定弹性公网IP连接实例（推荐） 本章介绍通过创建弹性负载均衡（ELB）并绑定弹性公网IP的方式，使用公网访问GeminiDB Redis实例。生产环境中为避免单点故障，实现流量负载均衡的效果，推荐使用弹性负载均衡绑定弹性公网IP的方式连接GeminiDB Redis实例。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
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