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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
单击对应的连接器名称，在右侧“API接口”页签单击“同步API”，将ROMA Connect上发布并授权的API直接同步到AstroZero。 同步后，在“API接口”页签中，可查看到“获取人员信息”API。 图6 获取人员信息API 单击API名称，可查看API具体信息，包括基本信息、消息头入参、输入和输出参数。
添加AstroZero开发者用户 AstroZero用户概述 为IAM用户添加AstroZero开发者权限 为WeLink用户添加AstroZero开发者权限
使用AstroZero开发应用后端 应用后端开发概述 对象 事件 脚本 服务编排 触发器 工作流 定时任务
在移动端开发零码应用 登录AstroZero移动端零代码工作台 在移动端创建空白应用 在移动端使用模板创建应用 应用管理（移动端） 表单管理（移动端）
开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题： 工单管理开发
进入经典版开发环境 什么是开发环境 开发环境是开发者专门用于开发应用的环境，用户可根据需求自行开发配置各种逻辑模块化元素，从而创建各类应用。关于AstroZero中环境的更多介绍，请参见基本概念。 进入经典版开发环境 使用华为账号，登录华为云网站，在顶部导航栏右侧单击“控制台”，进入华为云控制台。
导入业务权限凭证 在页面下方，单击“服务”，进入公共接口页面。 图4 创建公共接口入口 为“createWorkOrder”公共接口，添加客服人员业务凭证“cs”。 在接口列表中，单击“createWorkOrder”接口，进入接口详情。 在接口详情页面，单击“业务权限凭证”下的“编辑”。
测试成功，单击编辑器上方的，启用发布脚本。 创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“删除工单”脚本对应的公共接口。 在设计视图下，单击下方“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 在公共接口中，单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“删除工单”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。 表1
在组件中使用通用桥接器。在组件中使用通用桥接器的相关组件开发规范及方法，请参见开发高级组件。 图4 桥接器示例组件 开发脚本。 若想要在组件中调用后台服务，首先需要在应用中开发一个后台服务（脚本或服务编排）。 参考脚本开发实例中操作，新建一个脚本，假设脚本名称为“CalScrip
创建“查询工单”脚本及公共接口 本节中的后台逻辑主要是通过脚本的形式，实现对工单记录的查询，然后将查询脚本封装成一个公共接口，供页面调用。 工单列表（客服人员）页面中，为了实现查询并显示已有工单信息功能，需要开发“查询工单”脚本和对应公共接口。 创建“查询工单”脚本 在“我的应用
开发仪表板 使用说明 仪表板可以将功能相关的报表在同一个界面上同时展示，方便进行多维度的数据分析。 创建仪表盘 参考登录经典应用设计器中操作，登录经典版应用设计器。 在左侧列表中，单击，选择“报表 > 仪表板”。 图1 选择仪表板 单击“新建”，从左侧“报表列表”中选择报表，拖拽至右侧编辑框中，单击页面上方的。
发布并部署AstroZero开发的应用 快速发布与部署AstroZero开发的应用 发布与部署AstroZero开发应用的安装包或补丁包 发布与部署AstroZero开发应用的源码包 跨账号或环境安装AstroZero低代码应用 将AstroZero开发的应用发布成移动端小程序
> Rest服务”。 在新建或修改Rest服务时，设置鉴权信息。 图1 鉴权设置操作入口 图2 OAuth鉴权模式示例配置 父主题： 如何对接口鉴权
在左侧列表中，单击，选择“HTTP > Rest服务”。 在新建或修改Rest服务时，设置鉴权信息。 图1 JWT鉴权模式 父主题： 如何对接口鉴权
请免费试用，试用版提供了开发零代码应用的运行环境，但是使用的资源有限。 购买AstroZero标准版实例：AstroZero为零代码开发者提供了一个标准版实例，供您专门用于零代码应用的开发。除此之外，AstroZero专业版和专享版实例也提供了零代码开发能力，更多介绍请参见产品规格差异。
使用AstroZero进行应用集成开发 应用集成开发概述 使用连接器调用第三方接口 使用连接器对接云服务 通过数据接入将消息类数据接入AstroZero 开放接口供第三方系统调用
测试成功，单击编辑器上方的，启用脚本。 创建“生成工单”公共接口 在APP视图下，单击“服务”，进入公共接口创建页面。 图2 创建公共接口入口 单击“新建”，创建“生成工单”脚本“HW__createWorkOrder”的公共接口。 设置接口参数信息：操作名称为“createWorkOrder”，版本为“1
下： 在开发环境安装源码包应用。 安装后，会显示在开发环境首页的“项目”页签下。源码包是其他用户开发完应用后，打包编译时选择“源码包”发布出来的应用包。源码包中的所有组件都不受保护和限制，且不能安装自己账号下开发的应用。 在开发环境安装资产包应用。 安装后，会显示在开发环境首页的
Parameters”中，设置“login API”为“/命名空间__A/1.0.0/Flow_login”。 图11 添加登录服务URL “login API”为登录接口的URL后半段，“命名空间”请根据实际情况配置，“A”为应用名，登录接口是在业务用户登录页后端逻辑开发实施步骤中创建的。 在“数据”页签，单击“View
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