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服务监管在商家侧操作流程停留超过5天,用户可发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,单击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 单击订单列表中,对应订单后的“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后,单击“确认”即可。 如因服务监管商家侧操
服务监管在商家侧操作流程停留超过5天,用户可发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,单击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 单击订单列表中,对应订单后的“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后,单击“确认”即可。 如因服务监管商家侧操
操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,单击查询图标,找到续费的产品。 单击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。 选择续费周期并核对订单详情后,单击“去支付”。 确认付款并支付订单,付款成功即完成商品续费流程。
稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。 父主题: 商家加速计划
稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。
页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。
页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 单击“应用信息”中“管理控制台”右侧的资产管理前往ROMA资产中心部署资产进行使用,如部署资产过程中有任何疑问,可以邮件联系
单击“合作申请”页面的“申请加入”按钮,页面弹窗报名信息填写页面。 按照弹窗页面要求选择填写报名信息,填写完成后单击“确定”。 提交后,商家可在该页面下方“合作申请”页签查看审核进度,如计划状态变更为“已加入”,则申请成功;如计划状态为失败,商家可点击操作列“重新申请”按钮再次申请。 父主题: 商家加速计划
请等待审批”,需等待华为对接人审核。 商家提交商业规划后,可以在“我的申请>商业规划”中查看申请审核状态,和根据驳回意见重新修改提交商业规划。 商家也可以在“商品管理>我的商品”页面查看和修改商品的商业规划。 父主题: 联营计划
下单链接或二维码直接下单即可。 图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。 父主题: Private Offer
贴其他商品的协议未注意修改。 条款第一句的商家公司名称未填写完整或者与发布主体不一致。如对公司名称有疑问,可进入服务商管理>服务商信息页面查看。 父主题: 商品发布
链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠; 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接,可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户; 客户通过私有链接或扫描二维码的形式访问商品页面,并
针对续费场景接口调用失败的情况,云商店会调用1次,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
认证。 个人账号如需变更,可参考《个人重新实名认证》; 如需变更为企业账号,可参考《如何变更为企业账号》; 如有其他关于个人认证的问题,可查看《个人认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。 父主题: 入驻流程
操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,单击查询图标,找到需修改到期策略的产品。 单击操作列的“更多”中的“修改到期策略”,进入修改到期策略页面。 根据需求选择到期策略,确认无误后单击“确定”,完成续费到期策略修改流程。
Console页面。 单击左侧导航的“Transaction Management >Transaction Details” 进入交易明细列表页面。 输入查询条件,筛选出需要导出的目标订单。 单击页面左侧的“Export”。 进入“Export History”页面并自动生成账单文件。 待账单文
监管订单的详情页完成服务监管,具体操作步骤请参见涉及服务监管SaaS类商品使用操作步骤。 具体操作请参考以下指导,如需参考操作演示视频,请查看《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题: 联营SaaS类商品使用
KooGallery Partner Product Seller Agreement》。 云商店工作人员将在3个工作日内完成审核,商家可随时查看审核进度,如有疑问可提交工单咨询。 父主题: 商家管理
中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复的评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。 已回复的评价可单击右侧操作栏的“详情”执行删除回复操作。
“下架”。 为保障用户正常访问,商品下架需由云商店审核通过后方可下架,同时此商品所有规格也会下架。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 父主题: 通用商品管理