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申请加入解决方案提供商计划 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证、绑定邮箱并入驻HCPN后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 伙伴加入解决方案提供商计划后，将获得经销商身份，不再具备客户身份，无法使用对应账号购买云服务。 申请加入解决方案提供商计划时需满足以下条件：
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称，可以查看企业的详细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单击“企业百科”，输入企业名称，可以搜索企业。 单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。
申请加入分销计划（云经销商） 企业客户可以在合作伙伴中心申请加入云经销商计划。 加入云经销商计划的具体资质要求请参见这里。 伙伴加入分销计划（云经销商）后，将获得经销商身份，不再具备客户身份，无法使用对应账号购买云服务。 注意事项 企业的华为云账号需要满足以下条件，才能申请加入云经销商计划：
申请个人实名认证 功能介绍 个人客户可以进行个人实名认证申请。 客户登录帐号中心进行个人实名认证的方式及流程请参见这里。 接口约束 接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。 伙伴必须在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放 > 接入配
快捷注册新账号提升合作伙伴等级 若您当前登录的账号无法申请提升等级，您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径）并达到角色认证阶段后，再进行等级提升。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 >
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称，可以查看企业的详细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单击“企业百科”，输入企业名称，可以搜索企业。 单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单，提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订，帮助伙伴进行订单续订管理，提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单（金额续费率＜60%），不包括偏一次性购买或客户续
华为云合作伙伴能力认证徽章使用指引 华为云合作伙伴能力认证徽章使用指引 一、 适用范围 本使用指引适用于已获得能力认证徽章授权的中国境内合作伙伴。 二、 定义 合作伙伴能力认证徽章是华为云授予合作伙伴的能力认证标记，使伙伴在面向市场和客户拓展时，直观展现其在产品技术、服务和综合能力等多方面的专业技能和成功经验。
查看业绩统计信息 合作伙伴可以查看已有业绩金额趋势、业绩金额统计和业绩汇总数据信息。 注意事项 客户经理查看客户的业绩统计信息时，新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 伙伴购买储值卡时不计算业绩，使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。 操作步骤
账户介绍 解决方案提供商账户介绍如表1所示。 表1 解决方案提供商的账户 账户名称 用途说明 充值账户 用于合作伙伴向自己的账户充值，具体方法请查看“账户充值”。 信用账户 用于华为渠道经理为伙伴调整信用额度，伙伴可以直接使用。 账户使用说明： 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额
扫描二维码关联合作伙伴 操作步骤 使用手机扫描伙伴发送的二维码。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》，并勾选“我已经阅读并同意”。 仅关联合作伙伴成为代售模式客户需要执行此步骤。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“同意”。 输入手机号码，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。
开发场景介绍（代售交易模式） 华为云面向解决方案提供商合作伙伴开放了端到端运营能力，覆盖了管理云经销商（仅总经销商支持）、管理客户、管理促销、管理交易、管理云服务资源、管理账单、管理工单、管理产品、管理配置信息等业务场景。解决方案提供商合作伙伴基于开放的运营能力可以构建自己的伙伴销售平台。
代售模式 拓展客户 解决方案提供商以代售模式与客户建立关联关系，即可为代售类客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 为客户调账 解决方案提供商可以使用账户余额为代售类客户调账，调账有拨款与回收两种操作，拨款是往客户的消费账户转账，回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。
受邀加入分销计划（总经销商） 华为云分销计划（总经销商）需要线下联系当地的生态经理发送邀请邮件后受邀加入。 加入华为云分销计划（总经销商）的具体资质要求和伙伴可以享受的权益请参见这里。 伙伴加入分销计划（总经销商）后，将获得经销商身份，不再具备客户身份，无法使用对应账号购买云服务。
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称，可以查看企业的详细信息。 如果总经销商无客户拓展相关权限，请联系您的生态经理咨询。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单
邀请成员 合作伙伴通过成员手机号/邮件地址/账号名发送关联邀请。 伙伴管理员一天最多可邀请100位成员。 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径）或计划（分销计划（总经销商）/解决方案提供商计划）。
什么是华为云总经销商（华为云一级经销商）？ 华为云总经销商（即华为云一级经销商）是指获得华为授权，负责发展华为云云经销商（二级渠道）、并帮助其拓展云业务，开拓新市场，推广品牌，提供技术支持和服务支持，进行华为云业务培训，并对其负有管理责任的合作伙伴。 华为云总经销商计划（华为云一
申请项目专员 管理员例行核对成员资质信息，对满足路径（服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径）业务要求的成员，管理员可以为其申请成为项目专员。 各路径项目专员的具体要求请提前与华为方确认。 分销计划（总经销商）/解决方案提供商计划暂不涉及项目专员申请。
管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
什么是华为云总经销商（华为云一级经销商）？ 华为云总经销商（即华为云一级经销商）是指获得华为授权，负责发展华为云云经销商（二级渠道）、并帮助其拓展云业务，开拓新市场，推广品牌，提供技术支持和服务支持，进行华为云业务培训，并对其负有管理责任的合作伙伴。 华为云总经销商计划（华为云一
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