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服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
联营、华为商品结算 结算流程总览 给华为云开票 父主题: 商家结算
商家管理 商家总览 商家信息更新 服务与支持配置 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题: 店铺运营
中资出海 背景介绍 商家管理 商品发布 商品管理 服务监管 商品交易 结算管理 账单管理 商家管理 商家常见问题
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题: 商品交易
商品交易 查询和导出订单 销售配置管理 交易明细管理 父主题: 中资出海
家需及时关停,客户欠费部分以及商家未关停导致的损失由商家承担。如客户在宽限期和保留期区间支付了欠款费用,客户账号将恢复正常,并且云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行解冻客户SaaS资源。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 当客户的账号因按需付费资源进行扣
按需使用量推送(新) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 URI POST https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-publi
目及税率应以开票时税法的相关规定为准。如开票有误,需要重新开具。 退订订单如何结算? 当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时,华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算;如金额不足,华为云
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过
如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品
系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动填写,具备唯一性;硬件识别码需由用户提供并手动填写,用户提交时需确保准确性。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明,请参考《License类商品服务监管(用户)》。 商家根据用户提交的识别码完成交付后,用户可以在“我的云商店
专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理? 超出授权折扣的专属优惠无法生效,需要联系华为侧的客户经理,通过CRM申请特殊商务。 父主题: 客户服务商常见问题
按需使用量推送(新) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
按需使用量推送(新) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
实例升级 接口说明 用户对已购买的资源进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买的资源,商家接口需要执行资源升级,并记录用户升级后的产品数据。 商品升级流程如下图所示: 请求方法:POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity
ess> </cas:serviceResponse> CAS3.0协议用户信息参数说明: 参数名 类型 参数说明 描述 name String 用户姓名、昵称 / userName String 用户账号 登录账号,与同步接口中的username是一致的 tenant String
登录场景:基于WEB登录时序 用户打开SaaS应用登录页面(该页面由商家自行开发),点击登录按钮,重定向到实际的登录URL,该URL由云商店统一提供,由用户输入账户、密码,获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息
复制uninstall.vbs 打包安装程序 将安装程序、InstallApp.vbs和uninstall.vbs打包压缩为一个压缩包。 父主题: 客户端工业软件改造指南
License交付流程说明 按License类服务流模板要求履行交付:客户购买您发布的License(含软件)商品后,系统会自动生成一条License服务单。请完成交付后在服务监管页面填写详细信息并提交待客户验收,客户验收通过后系统将服务单置为“已完成”状态。系统将在服务单关闭后的次月(自然月)启动相应结算。