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  • 第三方软件支持 - 支持计划

    买第三方软件或服务,或在华为云社区的官方论坛上寻求帮助。 随着华为云业务的发展,未来华为云会推出更精细的第三方软件支持服务等级划分,为广大用户提供更全面、更专业的售后支持服务。 父主题: 服务内容

  • 产品规格 - 支持计划

    择适合自己的支持计划产品: 表1 产品规格 支持级别 关键特性 适用场景 基础级 基本的事件响应时间 个人用户或小型企业简单云部署场景 开发者级 较快的事件响应时间 个人用户或小型企业部署实验、测试环境或非关键生产环境 商业级 最快的事件响应时间,并附赠部分增值服务(包年购买或连续购满一年提供)

  • 企业服务月报 - 支持计划

    经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。 安全配置和监控数据 IAM用户信息、安全组配置、日志审计开关、OBS访问控制策略、安全组配置、DDOS封堵或清洗引流记录、WAF配置及应用攻击记录等。 经自动化工具调用

  • 支持计划支持哪些Region? - 支持计划

    支持计划支持哪些Region? 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region,但不包含北美-亚特兰大Region,同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项:云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。