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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}
除，并且记录这些设备ID与对应设备的映射关系。 添加设备 更新设备状态 删除设备 父主题： 设备侧Agent Lite API参考(Android)（联通用户专用）
离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？ 该异常是运行插件代码抛出的异常，一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误，可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处（例如decode函数入口处，出口处等）打印日志，并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志，辅助定位问题。
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 不能。物联网平台向应用服务器推动订阅信息时，必须是可访问的公网地址。 在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
应用服务器如何下发缓存命令？ 在调用“创建设备命令”接口时，“expireTime”参数设置为大于0的值。 “expireTime”为下发命令的超时时间，单位为秒，表示设备命令在创建后expireTime秒内有效，超过这个时间范围后命令将不再下发，如果未设置则默认为48小时（86400s*2）。
在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 当系统提示此信息时，说明在物联网平台已经存在相同设备型号和厂商ID的Profile和插件。可选择下面两种方法中的一种进行处理： 删除另一个应用或账户下的该插件和Profile（先删除插件），再导入Profile即可。
应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
删除设备 接口功能 当有新设备需要从网关移除时，通过调用设备删除接口将非直连设备从物联网平台删除。 接口描述 1 public static boolean rmvDevice(int cookie, String deviceId); 接口所属类 HubService 参数说明
绑定配置 接口功能 在设备绑定前配置平台的地址和端口。 接口描述 1 public static boolean setConfig(int key, String value); 接口所属类 BindConfig 参数说明 字段 必选/可选 类型 描述 key 必选 int 设备绑定的配置项。
设备登出 接口功能 断开与物联网平台的连接。 接口描述 1 public static boolean logout(); 接口所属类 LoginService 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false 失败。 示例 1 LoginService.logout();
有效。 logPath 可选 String 日志路径（若日志路径为空则日志写在工作路径中）。 context 必选 Context Android应用程序上下文。 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false 失败。 示例 1 2 // 开发者调用该接口初始化Agent
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
离线开发的插件包通过了工具检测，上传到平台时，提示找不到插件？ 使用反编译工具打开preload文件夹下jar包，检查OSGI-INF->CodecProvideHandler.xml是否为xml格式，且不存在乱码。 图1 CodecProvideHandler.xml样例 检查name和implementation
登录参数配置 接口功能 在登录前配置登录所需要的参数。 接口描述 1 public static boolean setConfig(int key, String value); 接口所属类 LoginConfig 参数说明 字段 必选/可选 类型 描述 key 必选 int
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
创建固件升级任务 接口说明 若需要对设备进行固件版本升级，应用服务器可调用此接口为多个设备创建固件升级任务，升级前请确保目标版本包已上传到物联网平台。 注意事项 仅支持对使用LWM2M协议接入的设备进行固件升级。 URI 请求方法 POST URI /iodm/northbound/v1
释放Agent Lite资源 接口功能 调用此接口，Agent Lite会释放申请的所有动态资源（内存、线程等等）。 接口描述 1 public static void destroy(); 接口所属类 BaseService 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false
添加设备 接口功能 当有新设备接入网关后，通过调用设备添加接口将非直连设备接入物联网平台，并且获得平台分配的唯一设备逻辑ID。 接口描述 1 public static boolean addDevice(int cookie, IotaDeviceInfo deviceInfo);
更新设备状态 接口功能 通过该接口更新设备的状态信息，包括直连设备与所管理的非直连设备。设备离线、上线均可通过该接口刷新设备状态信息。 直连设备状态通过设备的登录状态进行管理，当直连设备连接断开则表示设备离线，当直连设备连接或重连成功，则表示设备上线，无需通过该接口进行刷新。故建
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