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请填写故障的现象。 限制长度1-1000个字符。 影响客户 请填写受影响的客户。 限制长度1-1000个字符。 影响应用 请填写应用的影响描述。 支持添加和删除影响应用。 设置“处理过程”。 表2 处理过程参数说明 参数 说明 处理过程 请填写处理过程的时间和过程描述。 支持添加和删除处理过程。
删除实例 操作场景 启动产品生成实例后，如果需要删除，请按如下操作进行。 前提条件 确保您登录的账号拥有终端用户的权限，终端用户权限账号需加入COCServiceCatalogEndUserFullAccessPolicy策略。 删除实例 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
- 20 status String 脚本状态 PENDING_APPROVE:待审批 APPROVED：正常（审批通过） REJECTED：驳回（审批人，驳回该脚本） 枚举值： PENDING_APPROVE APPROVED REJECTED gmt_created Long 创建时间
处理告警 操作场景 当汇聚告警生成后，用户可以通过云运维中心快速处理，执行响应方案，支持作业、脚本两种方式。 注意事项 只有责任人可以处理当前告警。 处理告警 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要处理的告警，单击操作列“更多
PYTHON BAT status String 脚本状态 PENDING_APPROVE:待审批 APPROVED：正常（审批通过） REJECTED：驳回（审批人，驳回该脚本 枚举值： PENDING_APPROVE APPROVED REJECTED gmt_created Long 创建时间
资源操作工单 前提条件 用户使用ECS操作、RDS操作、BMS操作、FlexusL操作等，系统生成对应的工单。 操作场景 在“资源运维 > 资源批量操作”中执行批量操作任务后，若您需要跟踪和记录任务的执行对象及执行结果，可以在“任务管理 > 执行记录 > 资源操作工单”页面查看。
故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理
支持添加SLI指标、WarRoom、告警单、事件单和其他，共5类来源的SLO中断记录。其中告警单和事件单，若有SLA记录，且产生业务中断的，则会自动生成中断记录，规则示例可参考告警单SLO中断记录；其余3类目前仅支持手动添加。 修正SLO中断记录，主要功能为通过修改中断记录中的“不可用起止时间”，自动计算不可用时长。
SLA记录 操作场景 若客户账号下有启用状态的SLA规则，且有对应的工单触发SLA规则，则会在SLA记录页面生成一条记录，用户可以在此页面查看SLA记录详情，例如工单ID，SLA状态，SLA规则（公共SLA或者用户创建的自定义SLA）等。 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置
作业工单 操作场景 执行作业后会生成一条作业工单记录，记录作业执行的结果。若您需要跟踪和记录作业的执行对象及执行结果，可通过作业工单功能查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“ 编辑标签”。
Array of strings 区域id 最小长度：1 最大长度：255 数组长度：0 - 1000 application_id_list 是 Array of strings 影响应用id 最小长度：1 最大长度：255 数组长度：1 - 1000 incident_number 是
PRR评审”进入发起页面，填写基础信息如评审名称、描述、应用名称、应用责任人等，并选择相应的 PRR模板和检查项信息。评审过程中，用户可以上传自检材料，并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项，用户可以创建改进事项。 PRR模板管理 PRR模板是用于进行 PRR评审的一种工具，它包含了产品立项、产品设
2、变更级别：A级>B级>C级>D级。 3、变更场景：支持用户根据业务情况自定义配置。 4、变更应用：先选择顶层应用，再选择下层具体的应用范围。 5、变更区域：变更区域和变更应用相结合定义变更范围。 6、变更计划：以region为维度生成。 需要按region配置实施人&配合人； 需要按region配置计划
告警管理功能提供告警数据的收集、纳管和处理。 本功能支持集成多个现有或第三方等监控系统（比如CES、AOM、Prometheus），并将业务下分散的告警信息进行统一收集，生成原始告警。用户可以在集成管理处启用或禁用已有告警源，或者接入第三方监控系统。 本功能还支持汇聚告警的管理。通过设置流转规则，用户可以将接收
填写审批配置内容，单击“提交”。 图2 填写审批配置内容 1、填写基本信息 一次仅支持对一种变更类型配置，可同时对多个变更级别配置。 2、审批配置 审批名称自动生成。 审批人通过排班场景和排班角色决定。 审批方式：一人通过 或 全部通过。 3、支持添加多个审批环节 注：排班角色需配置具体的审批人才可生
故障复盘 操作场景 事件验证通过后，会根据故障复盘规则自动生成故障报告。如果当前故障复盘规则不符合实际业务，可以参考如下操作调整故障复盘规则。 开启/关闭规则 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 单击是否开启列按钮。 完成故障复盘规则开启或关闭。
WarRoomEnumeration object warroom 状态 impacted_application Array of impacted_application objects 影响应用 数组长度：0 - 1000 processing_duration Long 处理时长(分钟)
深度诊断 coc:application:GetDiagnosisTaskDetails 查询应用资源诊断任务的权限。 aom:uniagentAgent:install; aom:uniagentAgent:uninstall; √ x x x coc:application:CreateDiagnosisTask
code.test.com:443 Content-Type 消息体的类型（格式）。推荐用户使用默认值application/json，有其他取值时会在具体接口中专门说明。 是 application/json Content-Length 请求body长度，单位为Byte。 否 3495
String 区域 未校验： 长度 zone_id String 可用区 application String CMDB应用，CMDB应用视图才有值。类似管理面的云服务 group String CMDB分组，CMDB应用视图才有值。类似管理面的schema project_id String
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