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在实际使用远程应用和远程桌面过程中，会碰到如下情况： 因业务需要，需要增加新的应用。 某应用的软件版本已经升级到新版本，现有应用软件版本需要更新。 前提条件 已从官方渠道获取待更新应用的“.exe”或者“.msi”文件。 制作新镜像 参考步骤镜像制作。 镜像使用需要增加或者更新应用的服务器组下服务器的镜像，如该
镜像制作 操作场景 管理员可以根据实际使用场景通过镜像发布对应的应用供用户使用。 前提条件 已从官方渠道获取应用安装文件。 （可选）已参考制作Windows私有镜像（基础镜像）制作基础镜像。 已参考应用仓库创建镜像应用。 云应用提供云市场镜像作为基础镜像。如果需要使用私有镜像作为基础镜像需要到镜像服务页面自行创建。
创建云服务器 操作场景 该任务指导租户在控制台创建用户桌面虚拟机并绑定弹性IP地址。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考创建私有镜像完成用户桌面私有镜像的制作。 操作步骤 安装弹性云服务器 在创建私有镜像中创建的私有镜像所在行单击“安装服务器”。 在“安装
创建云服务器 操作场景 该任务指导用户创建云服务器，为后续的云服务器配置和镜像制作做准备。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已通过ISO文件注册私有镜像。 操作步骤 创建云服务器 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。
制作云应用基础镜像 操作场景 该任务指导用户制作云应用私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多 > 镜像/备份 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面，按照提示配置参数。
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到云应用下服务器的状态信息，如云服务器创建、开机、关机、重启、删除、重建、升级、创建镜像等成功或失败，会话的建链、断开、登出上报至CTS服务，从而提升云应用服务器的接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有
制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在“服务列表”选择“ 计算 > 镜像服务”。 在“镜像服务”列表页面，单击“创建私有镜像”。 在“镜像服务”页面，按照提示制作桌面私有镜像。 创建方式：系统盘镜像。
由于云桌面在运行中对计算、网络以及镜像等各类云服务资源都存在依赖关系，因此当创建重建系统盘定时任务、创建桌面池、桌面闲置通知时，云桌面将自动请求获取当前区域下的云资源权限，具体权限以实际展示权限为准。 当您同意授权后，将在统一身份认证服务为您创建名为 workspace_admin_trust
网络设置，使用户能快速地切换云桌面的桌面网络，从而满足客户的网络规划。 前提条件 如需使用桌面网络设置功能，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。 切换网络过程中，请勿操作云桌面的弹性公网IP。
通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云镜像服务中注册为私有镜像，再通过创建、配置弹性云服务器，最后将弹性云服务器转换为桌面私有镜像。具体操作及约束请参见制作Windows私有镜像。
如何测算云应用的并发会话数？ 操作场景 多会话模式下，管理员创建服务器组之前，测算对应规格资源最大会话数。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 已获取软件使用最低系统要求。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 参考创建服务器组创建服务器组。 创建服务器组时，总会话数建议设置
软件包名称 软件包说明 获取方式 操作系统ISO镜像文件 用于安装用户桌面的操作系统。 请根据所需获取对应的操作系统版本。 1060_ARM版本 点此获取 点此获取校验文件 1060_X86版本 点此获取 点此获取校验文件 1050_ARM版本 点此获取 点此获取校验文件 1050_X86版本
点此获取 点此获取校验文件 X86: 点此获取 点此获取校验文件 libpam-systemd_245.4-4kylin3.11k36.2_arm64.deb 银河麒麟 V10 SP1 2203 云版本（鲲鹏）版本屏蔽睡眠休眠功能所需的安装包。 请联系麒麟厂商获取。 libsystemd0_245
Cloudbase-Init分为稳定版本和Beta版本两种。 稳定版本获取路径： 64位：点此获取 32位：点此获取 Beta版本获取路径： 64位：点此获取 32位：点此获取 CloudResetPwdAgent.zip 云服务器的密码重置插件。 点此获取 GPU驱动 仅在制作GPU镜像时需要。 云应用支持RTX5000型号的直通卡。
t工具安装包。 Cloudbase-Init分为稳定版本和Beta版本两种。 稳定版本获取路径： 64位：点此获取 32位：点此获取 Beta版本获取路径： 64位：点此获取 32位：点此获取 外设驱动程序 请用户根据个人需求准备外设驱动程序。 自备 HW.SysAgent.Installer_64
误数量。 单位：个 采集方式（Linux）：通过调用GPU卡的libnvidia-ml.so.1库文件获取。 采集方式（Windows）：通过调用GPU卡的nvml.dll库获取。 ≥ 0 云桌面 1分钟 gpu_aggregate_uncorrectable 累计不可纠正ECC错误数量
附录 状态码 云桌面错误码 云应用错误码 获取项目ID 获取账号ID
无法登录，请记录资源信息和问题时间，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 检查网络是否正常。 网络正常，请记录资源信息和问题时间，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 网络异常，请先排除网络问题，再重新登录云桌面，如果无法登录，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
操作API的权限。Token可通过调用获取用户Token接口获取。 云服务存在两种部署方式：项目级服务和全局级服务。 项目级服务需要获取项目级别的Token，此时请求body中auth.scope的取值为project。 全局级服务需要获取全局级别的Token，此时请求body中auth
器组增加服务器组的最大会话数，通知终端用户稍后重试。如果依然无法登录，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 服务器会话数未达到最大会话数，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
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