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查看会前等待界面 如果主持人尚未开始网络研讨会观众观看,您提前入会可查看网络研讨会主题、简介、倒计时等信息。等待主持人开始观众观看后,观众即可观看音视频画面。 父主题: 观众指南
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TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC500,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“WeLink会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 网络故障
主会控中信号(网络质量)分别代表什么? 发送延时:终端到MCU延时。 接受延时:MCU回到终端的延时。 发送抖动:终端到MCU方向的抖动。 接收抖动:MCU到终端的抖动。 满足以下任一项,则网络质量信号显示红色: 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
会议中进行网络切换是否会导致会议中断? WeLink会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后,会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络,建议在未召开会议时切换网络。 父主题: 会议
公众号如何添加到手机桌面? 目前只有Android手机才支持添加公众号到手机桌面。 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击右上角“···”,选择“添加到桌面”即可将公众号添加到手机桌面。 父主题: 公众号
如何开启/关闭WeLink的消息通知? iOS手机:在手机的“设置>WeLink>通知”里,把“允许通知”的开关打开/关闭。 Android手机:在手机的“设置>通知中心>WeLink”里,把“允许通知”开关打开/关闭;或者点击WeLink“个人头像>设置>新消息提醒”,把“消息通知”打开/关闭。
k@3x.png 网络中断 W3MUI_empty_notFound@3x.png 没找到数据、404 W3MUI_empty_systemBusy@3x.png 系统繁忙 W3MUI_empty_turnToPC@3x.png 去PC查看文件 Android welink_we_empty
器页面都关闭。 网络及其他要求 网络环境: 使用 http://www.speedtest.cn/测试网速。网络上行需要大于4Mbps,下行大于24Mbps;优先使用有线网络;如果使用无线,需要保证无线的稳定。另外,需要在纯Internet状态下直播,不能设置网络代理。 浏览器:Chrome
为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族,其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。 父主题: 消息
云尊享支持哪些客户端,可以发布到公开的应用市场吗? 支持iOS/Android/Windows客户端,Mac客户端敬请关注,各个云尊享客户端均不支持发布到任何公开应用市场,仅限于通过云尊享服务提供的尊享应用商店进行应用版本的管理和发布。 父主题: 设置
断网、断电或者误操作导致掉会 解决措施:检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 2. 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会 解决措施: (1)建议用户检查网络,重新注册后入会; (2) 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 第三方友商终端视频画面黑屏
如何安装WPS查看邮件附件? Android手机:首次在邮件中打开附件时,系统将提示需要下载WPS,根据提示下载并安装WPS后,即可查看或编辑附件。 iOS手机:可直接查看附件,如需编辑附件,请根据系统提示下载并安装WPS。 您也可以在手机应用市场中搜索并下载WPS,安装完成后重新进入邮件查看或编辑附件。
1:获取经纬度和详细到区县级别的逆地理编码数据 mode String 否 定位模式,gps:GPS定位;hybrid:混合定位;默认为hybrid(仅Android,开启GPS定位后Android仅返回经纬度) 返回结果 参数 说明 latitude 纬度,浮点数,范围为90 ~ -90 longitude 经度,浮点数,范围为180
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败? 终端配置参数组网模式错误,需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题: 网络故障
置页面。 单击“编辑”按钮,找到“指令配置”栏目,按以下内容填写,如图所示。 按照模板格式更改处理结果,其中AndroidUri代表Android客户端跳转链接、iOSUri代表iOS客户端跳转链接,将自身企业应用链接替换其中原有链接即可。 单击”保存”,立即生效。 父主题: 小微
WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题: 网络故障
上传文件 上传文件 支持取消上传文件 文件下载 下载文件并加密 支持取消下载文件 父主题: 网络
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 如果切换网络后正常,则是客户网络问题,查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题: 业务故障
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 配置故障