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在客户授权的情况下，协助客户进行迁移实施。 协助客户进行迁移实施及实施后的系统稳定性保障和技术支持。 服务不覆盖范围 不包括代码开发。 客户主机中应用软件和数据库的设计、安装部署、改造。 云平台基础架构设施设计与环境搭建。 迁移实施所需的通信基础组件。 未明确认定在“范围内”的应用系统及数据迁移。
什么是上云与实施服务？ 随着企业数据量的持续增长以及对数据重视程度越来越高，越来越多企业需要建设或重构数据仓库平台。在满足数据安全的情况下，为了降低建设和运维成本，大部分企业选择在云上建设数仓。通常数仓平台，数据量在T/P级别，数量规模较大，库表之间关系复杂。同时迁移涉及面较广，
管理、远程控制和监控、设备联动规则等能力，解决物联网行业用户在转型过程中的痛点问题。 物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例，从客户实际物联网业务场景出发，聚焦于帮助客户通过华为云物联网服务完成设备数据采集、接入和汇聚，并通过API（Application Programming
验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 编号 服务阶段 信息内容 交付件 一线服务 后端支持 1
维能力、用户体验等。 aPaaS平台安全合规治理 提供一年2次服务，基础设施安全：包括定期扫描主机漏洞和年度OS补丁完成情况；实现主机和数据库特权账号（root）纳管，定期自动修改密码；域名新增、变更和下线通过域名管理流程管控，监控域名是否正确解析、是否配置WAF防护等。 aPaaS平台数据治理
大数据优化与提升服务怎么收费的？ 大数据优化与提升服务为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
、销售等等业务维度）。 如客户组织的活动中含有客户侧的第三方，客户须负责与第三方交涉，协助华为云解决问题。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 前期启动
客户指派一位项目负责人协助华为云数字化转型咨询服务的需求调研和实施。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 详细调研客户需求，双方协商服务范围
客户需提供准确的业务相关的信息，包括但不限于当前灾备建设现状、相关业务范围和资料、支撑的组织机构等信息。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 方案与目标对齐
验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility；S=协助方/Support。 大数据上云迁移支持服务 序号 服务流程 工作内容 华为
构、部署架构、资源数量和性能）。 客户应提供必要的授权，授权华为云对客户的业务数据进行读取分析以展开服务。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 表1 存储安全诊断服务 序号 服务流程 工作内容 华为
验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改： R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研
大数据优化与提升服务可以提供哪些服务？ 提供数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计等服务。 父主题： 关于服务咨询
数据上云设计与实施服务怎么收费的？ 华为云数据上云设计与实施服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买
单次服务10台设备以内后3个工作日内以提交报告时间为准。 提供专业的《应急响应报告》。 安全配置服务：根据客户业务需求，如主机IP、主机系统版本、域名、流量、加密、数据库防护等级等信息。输出安全解决方案并制订安全防护体系包括安全服务规格、数量、策略。 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。 提供专业的《安全配置方案》。
什么是华为云大数据上云与实施服务？ 客户在进行智能数据迁移的过程中，存在业务停机、数据丢失、迁移周期紧张、运维成本高等问题。智能数据迁移服务为客户提供技术咨询、迁移调研、迁移方案设计、迁移实施、迁移验收提供专业服务。华为云大数据上云与实施服务让客户业务不中断，实现对用户零感知，专
数据上云设计与实施服务可以提供哪些服务？ 方案规划设计：数据上云调研与评估、数据迁移技术方案设计和云上存储业务优化方案设计； 数据迁移实施：数据迁移计划制定和迁移实施； 技术支持：数据上云过程中问题的及时响应及定位解决、上云过程中应用集成的技术指导等。 父主题： 关于服务咨询
及的服务内容，不得超出限定范围。 服务实施责任矩阵 R是Responsibility主导负责，S是Support配合支持。 以下为职责描述案例，可酌情修改。 服务 阶段 任务 华为云 客户 远程运维技术支持服务（包月） 官网工单加速 如需快速解决业务问题，可在专属群反馈工单单号，
验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 方案设计 当
定过程参与项目进度。 在提供专业服务时的各个阶段对双方责任的划分，需要根据本专业服务的业务流程，工作内容对于职责进行划分。 以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 阶段 服务条目 华为 客户 调研与诊断 客户现状调研 R
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