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执行补丁扫描或补丁修复任务后会生成一条补丁工单记录，记录补丁执行的结果。若您需要跟踪和记录补丁扫描/修复的执行对象及执行结果，可通过补丁工单功能查看。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“补丁工单”。 单击补丁ID。 根据工单状态，支持以下操作：
MS操作）后会生成一条资源操作工单记录，记录资源批量操作的结果。若您需要跟踪和记录资源批量操作的执行对象及执行结果，可通过资源操作工单功能查看。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“资源操作工单”。 单击资源操作ID。 根据工单状态，支持以下操作：
脚本工单 操作场景 执行脚本后会生成一条脚本工单记录，记录脚本执行的结果。若您需要跟踪和记录脚本的执行对象及执行结果，可通过脚本工单功能查看。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“脚本工单”。 单击脚本名称。 根据工单状态，支持以下操作：
式。 单击“确定”。 完成自定义SLA创建。 1、仅自定义SLA支持创建，公共SLA会自动预置在系统里，仅对租户开启“启用”，“禁用”，“查看”功能。 2、创建或修改SLA后，将对新进入SLA流程的工单开始生效，对已处于SLA流程中的工单不会生效。 3.、相同条件“SLA类型+应
事件受理并定位故障原因后，可以通过处理事件功能快速执行应急预案、脚本或作业来处理故障，并在事件处理功能中记录事件详情。 事件来源为“告警”的事件可以在事件详情中查看关联的原始告警。 执行响应预案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。
集成管理 操作场景 每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤，需要单独接入，各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 接入集成 该步骤介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”。 在集成管理配置页面根据业务
拓扑大屏切换查看其它子应用。 单击应用或子应用下组件。 应用拓扑大屏展示该组件下的所有资源，右侧详情页展示组件故障详情。支持在拓扑大屏切换查看其它组件。支持核心云服务的指标展示,如果在应用管理中有关联APM,也可以查看链路相关指标。 单击应用拓扑右侧“告警”。 查看应用告警，列表
PRR模板管理 操作场景 PRR模板管理支持用户创建、修改、删除以及查看 PRR模板。 用户可以通过PRR模板管理进行模板的制定、评审等操作。 创建PRR模板 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”。 单击“PRR模板管理”。 单击“制定模板”。 设置“基本信息”。
选择“韧性中心>应急预案”页面，并进行应急预案的自定义创建，包括填写基本信息、选择处理方式(如“脚本”或“作业”),并关联相应的脚本或作业。此外，还可以查看、修改或删除已创建的应急预案。 父主题： 应急预案
管理业务。包含变更日历、变更中心、变更配置、变更管控等能力。 变更日历：变更日历主要是根据日历视图展示手动创建变更单的数据，并根据不同状态查看变更分布。 变更中心：变更中心主要承载变更流程管理业务，以变更工单模式，从变更的申请、审批、执行三个大环节管控变更业务，为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。
需要预先在创建攻击任务时配置演练监控任务。 查看演练记录 查看演练任务的演练记录。如果当前演练任务没有被演练过，则不能查看演练记录。 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”。 单击左上方“演练任务”。 选择需要查看的演练任务，单击操作列“演练记录”。 演练记
事件闭环之前需要将升降级和暂停的电子流闭环。 事件升级无需审批。 查看事件审批 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件审批”。 选择需要查看的事件审批，单击操作列“查看详情”。 查看审批配置详情。 开启/关闭事件审批 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置
理。SLO总体达成情况可查看年度和月度的总体SLO情况，评估整体的服务水平趋势。应用维度SLO支持按照时间和应用维度查看SLO情况，评估每个应用的服务水平。ErrorBuget根据应用的SLO情况计算出错误成本，用以指导变更或其他高风险操作。指标详情可查看表5。 图8 SLO看板
作业工单 操作场景 执行作业后会生成一条作业工单记录，记录作业执行的结果。若您需要跟踪和记录作业的执行对象及执行结果，可通过作业工单功能查看。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“作业工单”。 作业工单支持“克隆”和“标签”。 克隆：单击操作列“克隆”。
为“待录入”状态，后续操作请参考录入评审结论。 查看评审详情 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”。 在“PRR评审列表”页签，选择需要查看的PRR评审，单击PRR评审名称。 进入PRR评审详情页面，查看RR评审详情。 录入评审结论 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心
当汇聚告警生成后，会显示在当前告警页签。若告警已经处理完毕或由于其他原因需要清除，可以通过清除告警功能将汇聚告警从当前告警页签清除，清除后的汇聚告警可以在历史告警页签中查看。 注意事项 只有责任人可以将当前告警进行清除。 告警数据留存期为31天，逾期将自动清除，包含历史告警页签的数据。 操作步骤 登录云运维中心。
问题单闭环之前需要将升降级和挂起的电子流闭环 4.问题单升级无需审批 查看问题审批 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“问题流程 > 问题审批”。 选择需要查看的问题审批，单击操作列“查看详情”。 查看审批配置详情。 开启/关闭问题审批 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置
账号密码管理场景步骤： 导入账号、查看账号密码。 自动改密及免密登录场景步骤： 当前已有资源可自动改密：账号管理-账号基线中配置账号基线。 后续新增资源的自动改密：账号管理-改密策略中配置改密策略。 按照region维度定期改密：账号管理-改密任务添加region。 配置后可查看账号密码、免密登录。
（可选）设置“脚本入参”。 脚本入参：添加脚本的执行参数，最多允许20个参数，参数值可包含空格。可勾选“敏感参数”对参数进行加密。 敏感参数：脱敏展示，存储时会加密存储。 （可选）设置“更多配置”。 入库人工审核：开启后脚本需要审批。审批详细操作请参考审批自定义脚本。 审核人配置：可选项“排班”、“个人”。
运维概览 操作场景 通过云运维中心查询、跟踪运维待办事项（事件单/汇聚告警/待办），查询账号下已纳管的应用、资源等统计数据。 运维概览 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量，右侧可查看应用、资源等统计数据。 图1 运维事务跟踪
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