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关于WeLink会议 单击设置页面“关于WeLink会议”,用户可以查看版本信息、用户协议、隐私声明。 父主题: 设置
创建会议/会议中添加与会人时,添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话: PC端:单击左上角的头像,选择“个人信息 > 终端号”。 移动端:选择“我的”,单击头像,查看“软终端号”。 如何查看硬终端电话: 企业管理员在“华为云会议管理平台”上添加硬终端后会记录硬终端的号码,可联系管理员获取。
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题: 会议操作
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
可以从以下几个方面排查: 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准,添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本,若
1.0.12 更新内容 支持开启外邀第三方能力 移动端会中支持查看会议信息 父主题: 版本更新内容
在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。 硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活华为云会议服务,在“华为云会议管理平台”添加硬件终端后随机生成。 随机生成的激活码可在添加终端时填写的手机或邮箱中查看。 父主题: 硬终端业务使用
检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数,Cisco SX10/20/80 参数配置,如表1所示。 表1 参数配置说明
如何查询上一次会议的使用时长? 通过查看历史会议,您可以了解上一次会议的主题、会议号、时间等信息,方便您进行会后的内容整理。 当您需要查询上一次会议的使用时长,可参考以下操作步骤。 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议 > 历史会议”页面。 在历史会议页面找到上一次召开的会议,可以查看实际时长。
查询在线会议详情 描述 该接口用于查询正在召开的会议详情。管理员可以查询本企业内所有的在线会议详情,普通用户仅能查询自己账号创建或者需要参加的在线会议详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc
版本问题,CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题,导致配置无法下发,将终端修改DNS为114.114
检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常:登录硬终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中,查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud
解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时,允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后,重新打开华为云会议客户端,查看麦克风(扬声器)设备能否正常启用。 父主题: 音视频设备故障
人入会。 单击该会议的会议主题,可以查看该会议的基本信息。 查看预订会议 您可以通过查看预订会议实时了解会议安排,调整会议资源。 选择左侧菜单栏中“会议管理 > 即将召开”。 在“即将召开”界面可以查看当前已预订的所有会议。 您可以在该会议所在行的右侧单击编辑会议,单击取消会议,也可以单击,邀请其他人入会。
历史会议 华为云会议客户端支持查看历史会议。 通过查看历史会议,您可以了解会议的主题、会议号、时间等信息,方便您进行会后的内容整理。 注意事项 客户端仅展示3个月的历史会议,更多会议请前往华为云会议管理平台,详细操作请参见历史会议。 目前Windows客户端、Mac客户端、Android客户端可支持。
历史会议 华为云会议客户端支持查看历史会议。 通过查看历史会议,您可以了解会议的主题、会议号、时间等信息,方便您进行会后的内容整理。 注意事项 客户端仅展示3个月的历史会议,更多会议请前往华为云会议管理平台,详细操作请参见历史会议。 目前Windows客户端、Mac客户端、Android客户端可支持。
设置企业隐私声明 您可以通过隐私声明模板定制公司的隐私声明。定制发布后,企业会议用户在登录后可在页面右下方单击“隐私与法律政策”链接下载查看。 使用管理员账号登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏中“高级 > 隐私与法律政策”。 在“隐私与法律政策 > 自定义隐私声明”界面,可以定制自己的隐私声明。
在会中依次选择“更多 > 设置 > 视频”,在视频画面排序中,勾选“智能排序”即可,开启视频画面智能排序后,发言人和开启视频与会者将智能排前,查看更加方便。 父主题: 客户端业务使用
审计与日志 华为云会议提供对各种资源操作记录的查询功能,可用于支撑合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 SP管理员、企业管理员可以通过华为云会议管理平台-高级-操作日志中查看以下操作的增删改情况。具体操作方式可以参考查看操作日志。 企业管理员 SP管理员 录制文件 应用ID配置