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放音问题 隐私保护通话支持自定义哪些场景的放音？ 隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
AXYB模式 AXYB模式接口使用说明 AXYB模式绑定接口 AXYB模式解绑接口 AXYB模式绑定信息查询接口 AXYB模式呼叫事件通知接口 AXYB模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口 终止呼叫接口
通话挂机原因值说明 分类 错误码 描述 - 0 接通后主动挂机 绑定关系 8013 无效AX模式呼叫（存在AX绑定，但无临时被叫） 8014 无效AXB/X模式呼叫（绑定关系不存在，号码格式错误等） 8016 AX/AXB模式呼叫方向不允许 8019 回呼记录不存在 AXE模式，A
呼叫未接通会产生话单吗？ 呼叫未接通也会产生话单，只要客户在添加应用时填写了呼叫话单接收地址，呼叫产生了相应的事件（呼叫，振铃，应答等），就会接收到隐私保护通话平台推送的话单。 如果接收的话单中没有呼叫接通时间，可能是该通呼叫没有接通被叫，可根据话单中的“转接呼叫操作失败的Q850
是否推送X号码状态 只有此处选择“是”，且填写了呼叫状态接收地址或X号码状态接收地址后，平台才会推送X号码的状态给客户服务器。 呼叫状态接收地址 用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态的URL地址，可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。
var appKey = 'a1********'; //APP_Key var appSecret = 'cfc8********'; //APP_Secret //必填,通过"话单通知接口"获取 var recordDomain = '****.com'; //录音文件存储的服务器域名
为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的
收到的disconnect呼叫事件中statecode为8014如何处理？ X模式： 如果在X模式下，一般是客户响应block请求时携带的参数有误，需要客户对照接口文档排查响应携带的参数是否填写正确，如： 参数取值错误，例如给取值范围为0到1440的maxDuration赋值为7200
recordObjectName': 录音文件名 * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 * 'recordDomain': 存放录音文件的域名 * 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名
recordObjectName': 录音文件名 * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 * 'recordDomain': 存放录音文件的域名 * 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名
recordObjectName': 录音文件名 * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 * 'recordDomain': 存放录音文件的域名 * 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名
recordObjectName': 录音文件名 * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 * 'recordDomain': 存放录音文件的域名 * 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名
账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被释放
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录隐私保护通话服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的隐私保护通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通隐私保护通话服务
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后，系统开始记录隐私保护通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表
AX模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/provision/caas/privatenumber
终止呼叫接口 接口功能 用户通过X号码发起呼叫后，客户可调用该接口随时终止一路呼叫。 如果该路呼叫已经结束，该接口会返回失败。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“呼叫事件和话单通知接口”获取到呼叫的sessionId。 接口类型
AXB模式解绑接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台解除已设置的AXB绑定关系。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一对AXB绑定关系。 注意事项 隐私号码正在通话时，若调用解绑接口，当前通话可以正常进行。通话结束后
AXE模式解绑接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台解除已设置的AXE绑定关系。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一对AXE绑定关系。 注意事项 隐私号码正在通话时，若调用解绑接口，当前通话可以正常进行。通话结束后
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