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图2 排查思路 查看弹性云服务器运行是否正常 查看弹性云服务器内部网络配置是否正确 查看EIP是否创建并绑定弹性云服务器 查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡 查看是否放通针对连接的安全组 查看弹性云服务器子网是否设置拦截 步骤一：查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行
ECS是否支持切换虚拟私有云？ 支持。 您可以在弹性云服务器界面的操作列单击“切换VPC”进行切换。 具体注意事项及操作步骤请参考：切换虚拟私有云。 父主题： 虚拟私有云与子网类
ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。 ping -S 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例： ping -S 10.0.0.59 10.0.2.12 回显类似如下信息，表示可正常通信。
ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。
适用于以下场景： 远程登录云服务器 在云服务器内使用ping命令测试网络连通性 云服务器用作Web服务器对外提供网站访问服务 您可以一键放通的常见端口详细说明如表1所示。
ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。
云服务器配置IPv4和IPv6策略路由（Ubuntu） IPv6 Windows IPv4 以Windows 2012 64bit操作系统为例： 为多网卡Windows云服务器配置IPv4和IPv6策略路由 IPv6 父主题： 为多网卡ECS配置策略路由
本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。 Windows系统请参考检查云服务器的防火墙。 网卡配置异常 检查网卡配置、DNS配置是否正确。 Linux系统请参考检查网卡配置。
问题描述 用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。
将EIP绑定至ECS-HA2。 具体方法请参见绑定弹性公网IP。 远程登录ECS-HA2。 ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，安装Nginx、Keepalived软件包及相关依赖包。
更改ECS的安全组 操作场景 创建弹性云服务器时，必须将其加入一个安全组内，如果您未创建任何安全组，那么首次使用安全组时，系统会自动为您创建一个默认安全组default并关联至弹性云服务器。当默认安全组无法满足您的需求，您可以参考以下操作为弹性云服务器更改安全组。
您需要在弹性云服务器上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。安装FTP服务器的操作请参见搭建FTP站点（Windows）、搭建FTP站点（Linux）。
虚拟IP：搭配Keepalived构建高可用集群，多个ECS构建的集群对外呈现一个虚拟IP。 EIP：用于公网通信。 图1 云服务器（ECS）不同IP地址的使用场景示意图 父主题： 基本概念
如果在该场景下使用虚拟IP功能，弹性云服务器内部会存在路由冲突，导致虚拟IP通信异常。 虚拟IP是从VPC子网内划分的一个内网地址，因此仅支持将虚拟IP绑定至当前子网内的云服务器，不支持跨子网绑定云服务器。
为云服务器实例配置多个分属于同一VPC内不同子网的辅助弹性网卡，每个辅助弹性网卡拥有不同的私网IP、弹性公网IP，可以分别承载云服务器实例的内网、外网和管理网流量。 辅助弹性网卡可配置独立安全组策略，从而实现网络隔离与业务流量分离。
支持辅助弹性网卡的云服务器实例规格如下： 弹性云服务器规格：C7、S7、M7，规格详情请参见规格清单。 云容器节点规格：c6ne 云服务器实例不支持通过辅助弹性网卡的私网IP使用CloudInit。 辅助弹性网卡不支持绑定虚拟IP。
ECS有多个网卡时，为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名？ 拥有多个网卡的弹性云服务器，如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时，通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。
如果您的云服务器是Linux云服务器，具体操作指导请参考为多网卡Linux云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6)。 如果您的云服务器是Windows云服务器，具体操作指导请参考为多网卡Windows云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6)。 父主题： 网络连接类
弹性网卡概述 弹性网卡（Elastic Network Interfaces，以下简称ENI）即虚拟网卡，您可以通过创建并配置弹性网卡，并将其附加到您的云服务器实例（包括弹性云服务器和裸金属服务器）上，实现灵活、高可用的网络方案配置。
查看并删除子网内的云服务资源 操作场景 云服务实例的私有IP地址需要从VPC子网内分配，本章节指导用户查看占用子网的云服务资源，如果这些云服务器资源您不再使用，可以删除。 当前支持查看的云服务资源包括弹性云服务器ECS、裸金属服务器、弹性网卡、弹性负载均衡ELB、NAT网关。
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