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在开发中心上传Profile，无法点击上传按钮？ 检查Profile文件的名称是否符合“deviceType_manufacturerId_model.zip”格式，并检查“deviceType”、“manufacturerId”、“model”三个字段是否和“devicetype-capability.json
离线开发的插件包通过了工具检测，上传到平台时，提示找不到插件？ 使用反编译工具打开preload文件夹下jar包，检查OSGI-INF->CodecProvideHandler.xml是否为xml格式，且不存在乱码。 图1 CodecProvideHandler.xml样例 检查name
数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上报了命令执行结果
命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？
编解码插件（联通用户专用） 如何进行编解码插件开发？ 在线开发的插件部署失败如何处理？ 在线开发的插件字段类型为string和varstring类型的编解码规则 在线开发的插件字段为数组和可变长数组类型的编解码规则 在线开发插件中地址域（messageId）如何使用？ 在线开发的插件中如何实现命令下发响应
设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关接入的子设备
Hat 4.4.7-16) (GCC) 发行版本：Centos，内核版本：Linux version 3.10.0，GCC版本：gcc version 4.8.3 20140911 (Red Hat 4.8.3-9) x86_64 Windows：无版本限制，只需要可运行JVM虚拟机即可
使用MQTTS协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 MQTTS是安全的基于TLS的加密协议，采用MQTTS协议接入平台的设备，设备与物联网平台之间的通信过程，数据都是加密的，具有一定的安全性。 MQTT主要应用于计算能力有限，且工作在低带宽、不可靠的网络的远程传感器和控制设备
平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，则查看日志中是否存在解码失败的提示
LoRa Server：由LoRa服务商提供的LoRa接入服务器，LoRa Server与物联网平台之间通过MQTT协议对接，与LoRa网关之间通过标准IP网络对接。 LoRa网关：LoRa网关向设备提供LoRa网络接入，设备通过LoRa网关对接到LoRa Server。
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备管理
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Device_ServiceDataPubResultHandler); 命令接收 当开发者希望设备或网关只接收topic为“/gws/deviceid/signaltrans/v2/categories/”的消息，且对消息中的header进行解析时，可以调用“设备命令接收”接口 应用服务器可以调用物联网平台的应用侧
远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力
应用服务器可以调用物联网平台的应用侧API接口给设备或网关下发命令，所以网关得随时监听命令下发的广播，以便接收到命令时进行相应业务处理。 注册观察者对命令接收进行相应处理。
数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 当设备完成和物联网平台对接后，一旦设备上电，设备基于在设备上定义的业务逻辑进行数据采集和上报，可以是基于周期或者事件触发。设备可通过以下方式发送数据到物联网平台： 设备消息上报：设备可以通过消息上报接口将设备的自定义数据上报到平台
使用Modbus协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 Modbus协议目前已经成为工业领域通信协议的业界标准，是工业电子设备之间最常用的连接方式。使用Modbus协议的方式包括直连和非直连两种方式，组网方案如下图所示。 接入方式 方案说明 适用场景 直连接入
开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么？ 开发中心、设备接入和设备管理的主要差异是： 产品 定位 商用/测试 价格 特别关注 设备接入 进行海量设备联接、数据采集/转发、远程控制的云服务。 商用环境 按照消息数收费 开通设备管理服务时，系统会同时开通设备接入服务。开通设备管理服务后
更新设备状态 接口功能 通过该接口更新设备的状态信息，包括直连设备与所管理的非直连设备。设备离线、上线均可通过该接口刷新设备状态信息。 直连设备状态通过设备的登录状态进行管理，当直连设备连接断开则表示设备离线，当直连设备连接或重连成功，则表示设备上线，无需通过该接口进行刷新。故建议开发者使用该接口刷新非直连设备的状态
订阅平台业务数据 典型场景 第三方应用可在物联网平台订阅设备相关的业务数据，当物联网平台中设备的业务信息发生变化时（如设备注册、设备数据上报、设备状态变更等），平台会向第三方应用发送通知消息，通知其具体的变化信息。第三方应用可以调用此接口向物联网平台订阅不同类型的设备业务变更通知。
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