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服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 大客户线上支持服务-基础版 对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专属服务经理和支持群：专人（1人）对接（5*8），专属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训
CSS专家服务 交通智能体专家服务 数据仓库专家服务 云视频交付实施服务 数据库迁移服务 计算增值服务 大数据基础设施专家服务 工业智能体使能服务 AI平台开发与实施服务 云会议交付实施服务 数据上云设计与实施服务 行业AI上云与实施服务 华为云DevSecOps设计与实施服务 物联网上云与实施服务
ROMA咨询服务是怎么交付的？ ROMA咨询服务为线上服务，提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付
现场保障服务 项目经理1名至活动现场，针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作，推拉流直播，并全程监控直播情况，监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场，第一时间协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障
服务概述 基于华为云AI平台，结合业务场景，提供AI模型场景化建模、调优、加速、性能提升等服务。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务内容 服务内容 服务说明 AI平台开发支持服务 提供ModelArts
关于服务咨询 什么是优化与支持服务？ 优化与支持服务可以提供哪些服务？ 优化与支持服务的优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是华为云政务类解决方案集成交付服务？ 华为云政务类解决方案集成交付服务可以提供哪些服务？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 工业智能体使能服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用工业智能体使能服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 工业智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 使用IPDCenter上云与实施服务获得的最终交付件是什么？ 父主题： 常见问题
计算增值服务 鲲鹏计算移植专家服务 鲲鹏全栈调优支持服务 鲲鹏工程师培训及认证服务 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务 鲲鹏人才培养专家进阶服务 鲲鹏物理资源服务 父主题： 上云与实施
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 低代码运维与管理服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是低代码运维与管理服务？ 低代码运维与管理服务可以提供哪些服务？ 低代码运维与管理服务的服务内容和服务场景？ 低代码运维与管理服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是Landing Zone设计与实施服务？ Landing Zone设计与实施服务可以提供哪些服务？ Landing Zone设计与实施服务的服务内容和服务场景？ Landing Zone设计与实施服务优势 Landing Zone服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？
关于服务咨询 什么是云会议交付实施服务？ 云会议交付实施服务可以提供哪些服务？ 云会议交付实施服务的服务内容和服务场景？ 云会议交付实施服务的服务优势？ 云会议交付实施服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 云会议交付实施服务怎么收费的？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是云会议支持订阅服务？ 云会议支持订阅服务可以提供哪些服务？ 云会议支持订阅服务的服务内容和服务场景？ 云会议支持订阅服务的服务优势？ 云会议支持订阅服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 云会议支持订阅服务怎么收费的？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗 下单后服务多久可以完成 工作人员的服务时间 使用确定性运维规划与设计服务的获得的终交付件是什么 是否对中国以外的用户提供服务 确定性运维规划与设计服务在交付中还可以申请退款吗 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是确定性运维规划与设计服务 确定性运维规划与设计服务可以提供哪些服务 服务内容和服务场景 确定性运维规划与设计服务优势？ 确定性运维规划与设计服务单的有效期是多长 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询 远程服务咨询的时候多久可以回复 父主题： 常见问题
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