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漏洞和安全威胁统一修复和防范；提供比一般办公软件更便捷的接入方式、更丰富的应用生态，企业员工可以随时随地使用手机接入云手机，实现消息处理、视频会议等安全的移动办公。 远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道，并且也无法对用户操作事后审计、举证。
KOOPHONE.API.1001 无实例权限 无实例权限 检查请求传入的实例id是否正确 500 KOOPHONE.API.9999 服务器内部错误 服务器内部错误 请联系运营人员检查系统是否正常 父主题： 附录
通过该接口可以指定云机实例异步执行adb shell命令。 实例执行任务查询 执行异步adb shell命令后，通过此接口查询执行结果。 实例视频设置 通过此接口可以设置串流的分辨率、码率以及对应的网络格式和FPS。 实例状态批量查询 通过该接口可以指定云机实例查询状态。 实例批量重置
请为账户充值，也可当在线订单生成后，根据实际所需费用进行充值。充值方法请参见账户充值。 关于KooPhone的计费项和付费方式请参见计费说明。 操作视频 本视频演示如何在KooPhone控制台购买云手机、创建组织和添加用户，以及如何将购买的云手机分配给企业用户使用，帮助您快速上手。 步骤1：购买云手机
如果用户对应用和数据安全管控等诉求不高，建议使用专业版云手机。 如果云手机用来运行普通的移动办公应用，建议使用2核 4GB内存规格。 如果云手机用来玩游戏或运行视频等娱乐类应用，建议使用4核 8GB内存规格。 云手机的存储空间建议用户按照自己的需求适当选择。 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。
桌面悬浮球隐藏了桌面快捷菜单。您可以拖动桌面悬浮球调整位置，或单击桌面悬浮球打开快捷菜单以查看云机当前网络信号，或进行如下操作： 打开“声音保持”，音视频类应用在后台运行时可继续播放声音。 打开“静音”可一键开启云手机静音模式。 打开“画中画”按钮，开启画中画模式，退出云手机APP后，也能进行后台运行，前台小窗展示。
√ 上传应用 √ × 卸载应用 √ × 安装应用 √ × 查询安全管控详情 √ √ 开启防截屏 √ × 关闭防截屏 √ × 开启视频水印 √ × 关闭视频水印 √ × 批量删除（应用黑白名单） √ × 创建名单（应用黑白名单） √ × 开启（应用黑白名单） √ × 禁用（应用黑白名单）
expired_time String streaming时长。单位秒 ice_servers Array of strings ICE 服务器 状态码： 400 表11 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 响应码，错误码规范KOOPHONE
共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集
JobDetailWrapper object 根据task_id查询出的任务列表 表4 JobDetailWrapper 参数 参数类型 描述 jobs Array of JobDetail objects 根据task_id查询出的任务列表 表5 JobDetail 参数 参数类型
-1, "error_code" : "CPS.0191", "error_msg" : "Run command failed.", "execute_msg" : "ls: cannot access '/system': No such file
KooPhone可以打电话、发短信吗？ 当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。 父主题： KooPhone服务咨询
购买云手机后，需要多久可以开通成功？ 通常情况，购买完成后几分钟内就会开通成功。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： KooPhone服务咨询
如何在通用云手机上安装应用？ KooPhone云手机支持以下两种方式安装应用： 方法1：进入云机后，可以点击云手机桌面“华为应用市场”选择喜欢的应用并点击“安装”。 方法2：通过浏览器搜索应用进行下载安装。 父主题： 通用云手机使用类
计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解云手机服务（KooPhone）的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 云手机服务提供包年/包月、按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在
最新动态 本文介绍了云手机服务 KooPhone各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2023年3月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云手机服务 KooPhone首次上线 KooPhone是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、低成本、高安全云手机服务。
原理介绍 端云协同 KooPhone手机端与云端之间的协同工作。手机端和云端各自承担不同的工作，共同完成手机的功能。手机端负责处理用户的输入、显示和操作等任务，而云端则负责处理大量的数据存储、处理和运算等工作。通过KooPhone端云协同，用户可以体验到近似真机的流畅操作体验。 独有编码
KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端App支持Android系统，未来客户端支持App和H5两种形态，非iOS手机可以使用App或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段
停止计费 包年/包月计费 对于包年/包月计费模式的云手机，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
产品优势 优致体验 端云渲染、感知编码技术，相比同类产品，提供更高清画质；云手机处理时延减小到百毫秒以内，操控无延迟感知。 弹性高效 依托云化优势，万部手机分钟级发放开通，海量资源集中管控；突破传统物理设备资源限制，不同性能规格手机按需灵活转换，打造全新的终端体验。 安全可靠 云
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