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客户拨打企业客服热线后,不再是传统的IVR语音,而是为客户播放视频,视频内容可以由企业可自定义,如企业宣传短片、企业广告等 点对点视频通话 支持VoLTE和VOIP视频通话,客户可通过4G手机直接发起视频呼叫到企业客服中心,与座席进行视频通话;座席也可发起视频外呼。为垂直行业带来丰富的场景化应用,如保
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