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Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应答系统，通常用于处理客户咨询，能够模拟人类客服进行对话，提供相应的服务或者解答。 具体来说，VoiceCall侧重于提供高质量的语音通
Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试。 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1020001
主叫接听后，系统呼叫被叫的同时向主叫循环播放等待音 waitVoice 无 播放waitVoice至被叫振铃，然后播放被叫铃声。waitVoice播放时长较短，建议使用纯音乐。 若需一直播放waitVoice至被叫接听，可设置calleeMedia参数为none。具体参见语音回呼场景API。 最后一分钟放音
请访问GoldWave官网，根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave v6.55版本为例，实际操作时请以软件实际界面为准。 平台要求文件名称只能由数字、字母和特殊字符“-”、“_”、“.”、“@”组成，例如：wait_voice1.wav。若文件名称不符合要求，请更改文件名。
语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 语音通知文本转语音时，对于一连串数字会逐个播报，例如文本为“1234”，则播报时会读成“一二三四”。若希望系统播报“一千两百三十四”，请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高，对于表示单位等的英文符号，请直接使用汉字文本。 作为例外，如果文本是标准
如何下载录音文件？ 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API，再通过获取的地址下载录音文件。 注：若华为平台推送的调测信息中有特殊说明，请直接使用FeeInfo（话单通知）中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。
语音模板中的变量是如何填充的？ 在语音通话控制台添加语音模板，并在调用语音通知API时携带模板ID（templateId）和变量值列表（templateParas），系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音，向用户播放。 父主题： 放音文件及语音模板配置
此字段用于设置主叫应答语音回呼后的等待音，此值填写放音文件名，例如wait_voice1.wav。 SP无需定制个性化放音文件，接口消息中无需携带此参数，系统将使用默认放音，系统边给主叫放音（循环放音）边拨打被叫用户；被叫应答才中止放音。 SP需要定制个性化放音文件，接口消息中携带此参数
Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试。 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1020001
单位为分钟，通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟（即24小时），当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 父主题： 产品咨询类
Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1020001
Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1023001
时间，通话时间从被叫接通的时刻开始计算。 maxDuration取值为0或不携带：系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 父主题： API&代码样例
转接呼叫操作失败的Q850原因值。详细说明参见附录1-Q850原因值说明。 failTime 否 String(1-128) 无 呼入、呼出的失败时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 ulFailReason 否 Integer 无 通话失败
通过“话单通知API”的recordObjectName参数获取。 录音文件存储的服务器域名 recordDomain 通过“话单通知API”的recordDomain参数获取。 使用录音功能，需在添加应用时开通。 使用录音功能必须订阅话单通知。不订阅话单通知，则无法获取下载录音文件的关键参数。
// 设置FAIL_ON_EMPTY_BEANS属性,当序列化空对象不要抛异常 objectMapper.configure(SerializationFeature.FAIL_ON_EMPTY_BEANS, false); // 设置FAIL_ON
// 设置FAIL_ON_EMPTY_BEANS属性,当序列化空对象不要抛异常 objectMapper.configure(SerializationFeature.FAIL_ON_EMPTY_BEANS, false); // 设置FAIL_ON
// 设置FAIL_ON_EMPTY_BEANS属性,当序列化空对象不要抛异常 objectMapper.configure(SerializationFeature.FAIL_ON_EMPTY_BEANS, false); // 设置FAIL_ON
对端app IP不在白名单列表中。 联系华为云客服检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later. 鉴权失败，稍后重试。 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系华为云客服申请放通该IP。 1023001
当SP调用API接口失败时，根据语音通话平台返回的4xx或5xx消息中“resultdesc”字段初步确定故障类型，例如参数非法、access_token过期、系统错误等。调用接口失败后要及时排查原因，不可以一直不停的调用，容易导致IP被封禁。 对于参数非法类错误，请根据相应的接口文档检查已开发应用的参数取值，修改填写错误的参数取值。
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