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软件升级又称为SOTA（SoftWare Over The Air），是指用户可以通过OTA的方式支持对LwM2M协议和MQTT协议的设备进行软件升级。
在软/固件升级时，可以在“执行详情”的任务列表中查看错误描述，常见错误描述如下： 表1 软固件升级错误描述 失败原因 原因解释 处理建议 Device Abnormal is not online 设备未在线 请检查设备侧是否在线。
当产品开发完成并测试验证后，需要将在线开发的产品模型移植时，则可以将产品模型导出到本地。 当您已经有完备的产品模型（线下开发或从其他项目/平台导出），或者使用excel编辑开发产品模型时，可以将产品模型直接导入到“物联网平台”。
消息下发具有缓存特性，当设备不在线时，平台会对下发的消息进行缓存，直到设备上线。
图1 设备列表-设备离线 启动程序后，按F12进入调试界面console栏中日志显示如下： 图2 日志显示连接成功 平台上显示设备状态变为在线 图3 设备列表-设备在线 如果连接失败，需要在重连回调函数中实现退避重连，代码样例如下： function reConnect() {
图2 设备列表-设备在线 上报设备消息，参考样例代码，在建立连接后，指定Topic上报消息。
status 可选 String 参数解释： 设备在线状态。 取值范围： ONLINE：设备在线。 OFFLINE：设备离线。 INACTIVE：设备未激活。 extension_info 可选 Object 参数解释： 设备扩展信息。用户可以自定义任何想要的扩展信息。
图1 设备列表-设备在线 注：如果连接失败，在mqtt_connect_failure函数中已实现退避重连，代码样例如下： void mqtt_connect_failure(void *context, MQTTAsync_failureData *response) { retryTimes
图29 插件开发-部署插件 调测编解码插件 在烟感产品的开发空间，选择“在线调试”，并单击“新增测试设备”。 用户可根据自己的业务场景，选择使用真实设备或者虚拟设备进行调测。具体调测步骤请参考在线调试。本文以虚拟设备为例，调测编解码插件。
status String 消息状态，包含PENDING，DELIVERED，FAILED和TIMEOUT，PENDING指设备不在线，消息被缓存起来，等设备上线之后下发； DELIVERED指消息发送成功；FAILED消息发送失败；TIMEOUT指消息在平台默认时间内（1天）还没有下发送给设备
status String 消息状态，包含PENDING，DELIVERED，FAILED和TIMEOUT，PENDING指设备不在线，消息被缓存起来，等设备上线之后下发； DELIVERED指消息发送成功；FAILED消息发送失败；TIMEOUT指消息在平台默认时间内（1天）还没有下发送给设备
取值范围： ONLINE：设备在线。 OFFLINE：设备离线。 Reason定义表 字段名 必选/可选 类型 参数描述 device_id 必选 String 参数解释： 对应请求中指定的设备的device_id。
软固件升级失败原因 物联网平台上报的失败原因： 失败原因 原因解释 处理建议 Device Abnormal is not online 设备异常未在线 请检查设备侧。
您也可以使用模拟器模拟设备上报“batteryLevel”小于20的数据，操作方法请参考在线开发MQTT协议的模拟智慧路灯。 您还可以使用虚拟设备进行在线调试，上报“batteryLevel”小于20的数据。
IOTDA.014016表示设备不在线；IOTDA.014112表示设备没有订阅topic。 error_msg 否 String 参数说明：异常信息说明，包含设备不在线和设备没有订阅topic说明。
static void ReceiveMessage(ReceiverLink receiver) { receiver.Start(20, (link, message) => { // 在线程池中处理消息
50个 基础版设备数 同时在线设备数。 50,000个 最大注册设备数。 50,000个 标准版设备数 单个标准版支持的同时在线设备数=每单元支持的同时在线设备数×单元个数。 10,000个/单元 单个标准版支持的最大注册设备数为同时在线设备数的20倍。
图1 设备列表-设备离线 启动程序后，设备状态变为在线 图2 设备列表-设备在线 注：如果连接失败，在重连回调函数中已实现退避重连，代码样例如下： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 client.on
单击“Connect”，设备鉴权成功后，在物联网平台“所有设备”界面可以看到设备处于在线状态。 图3 设备列表-设备在线 上报数据 参考设备属性上报接口文档，使用MQTT.fx工具向物联网平台上报数据。
图3 设备-注册设备HJ212 心跳包（9015） 终端设备按照协议发送心跳包（消息CN：9015），表明终端在线。 HJ212范协议插件会判断该包是不是该设备的第一个包。若是，则会根据MN和PW通知IoTDA平台进行设备登录。
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