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企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/安装的地址/设备型号等信息邮件传递给政企400。
安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ 【WeLink会议】客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装【WeLink】客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。
获取WeLink互动教学平台IdeaRoom软件和激活码 IdeaRoom软件包获取 登入华为云官网搜索智慧教室首页进行软件包下载。 智慧教室资源获取 教育场景需开通WeLink租户，并添加智慧教室资源。 商用资源：打开华为云官网，选择智慧教室进行购买： 获取激活码 创建智慧教室
应用市场上没有的app如何下载安装？ 支持在浏览器上下载，也可通过USB设备直接打开安装包安装，但无法保证安装包的可用性。 父主题： 应用
PEG、PNG格式图片；大小在20M以内，建议比例16：9。 点击“保存”，保存当前配置的应用信息并关闭应用详情页面。 点击“创建”，关闭“创建We码应用”页面，弹窗显示上传提示框，等待创建安装完成。单击“确定”可关闭提示框。 根据【应用名称】【应用英文名称】【应用图标】三个必填字段，在目标租户新建We码应用。
圆桌是否支持企业内网私有化部署 当前暂不支持企业内网私有化部署，仅提供在线API和Console服务。 父主题： 产品咨询
智能云会议 内置华为云会议，扫码一键入会，同时支持智能语音助手，简单易用。 1080P高清视频会议，4K H.265内容分享，具备多种AI能力，如智能取景、发言人跟踪、智能音幕等。 会议过程中可以随时双向协作，写画内容扫码一键带走，减少会后复杂的整理过程。 大屏应用生态 企业
服务介绍 一键新建、专业模板 无需另外下载安装程序，打开、登录云空间PC客户端或手机APP，即可立即新建文档/上传导入本地文档。 在线编辑、云端储存 文档拥有者和获得文档编辑权限的人员可以在线编辑主流Office类文档（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx）； 在
} 异常返回结果： { "code":"51019", "message":"不能给非粉丝用户推送消息", "failedUserId":["zhangsan@welink"] } 请求示例 请求参数示例 { "toUserList": ["john@welink"
Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，点击“仍要运行”继续安装。 父主题： 会议
下载 前往官网首页，点击“下载”即可直接下载软件安装包，下载成功点击安装包即可正常安装。 备注：目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题： 产品使用说明
86英寸华为企业智慧屏：1000mm（横）*400mm（竖）。 用户自己准备的支架需满足尺寸和承重要求，如因为第三方支架导致设备故障，由客户自行承担。 父主题： 安装
应用市场的应用是免费的吗？ 华为企业智慧屏的应用市场的应用可免费下载安装，下载安装后应用APP功能是否收费，取决于应用APP的提供商。 父主题： 应用
每个团队内发起的事件归属于归属团队，关联团队下支持查看事件。 归属团队 必填，归属团队默认为当前团队，支持修改归属团队。 最多关联1个团队。 归属团队只支持在起始事件中支持配置，事件详情页或看板内触发创建事件只能沿用前一事件归属团队。 归属团队支持以下关联方式： 单击归属团队，“选择归属团队”页面显示用户参与的所有团队，选择添加团队。
标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。 字段状态：指成员在访问表单时，对该字段的可见、可编辑权限。 隐藏：勾选后，页面上该字段不可见、不可编辑。 宽度：字段配置框宽度占页面宽度的比例。 关联表单：需要关联的子表单。 显示字段：设置子表中显示的字段。 当字段较多时，支持通过搜索框搜索字段。 支持单个
不会随审批的修改而改变。 在审批管理页面点击“更多”->“复制地址”，可以获取审批的We码地址，该地址可以用于公众号、业务卡片、小微等链接配置，用户点击即可直接打开审批单据的填写页面。地址不会随审批的修改而改变。 发布到应用卡片 在审批管理页面点击“更多”->“发布到应用卡片”，
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当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能内部局域网使用，建议在公司内网部署华为入驻式视讯解决方案平台用于提供会议平台能力。 父主题： 安装
版本1：标准互动型教室 版本2：标准型互动型教室 版本3：全场景协作型教室 2. 安装激活 完成商业套餐购买后，在安装WeLink互动教学平台的过程按页面指示即可实现激活WeLink互动教学平台。 2.1 第一步：角色选择 在安装过程中，用户可根据实际情况选择当前屏使用对象（老师或学生），勾选角色后，点击下一步。
OPS是否支持热插拔？ OPS模块不支持热插拔，须将企业智慧屏关机先下电后再安装。 父主题： 硬件/外观
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