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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在
Boolean agent是否安装 is_old Boolean agent是否为老版本 message String agent无法连接的错误信息 resource_id String 资源ID version String agent版本号 请求示例 查询云服务器资源agent状态 POST
安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明
使用CES监控云备份 查询云备份基础监控数据 创建告警规则
应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud
在/home/rdadmin/Agent/bin目录下执行以下命令，卸载Agent。如图1所示。如果出现绿色卸载成功字样，表示Agent卸载成功。 sh agent_uninstall_ebk.sh 图1 卸载Linux Agent成功 卸载Windows版本Agent 登录需要卸载Agent的弹性云服务器。
监控安全风险 云监控服务为用户的云上资源提供了立体化监控平台。通过云监控您可以全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 CBR提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的存储库和备份情况，执行自动实时监控、告
总览”，在云备份控制台总览页“监控”下查看监控指标，可以单击“更多 ”查看监控详情。 图1 云备份总览页监控界面 您可以选择监控指标项或者监控时间段，查看对应的存储库监控数据。 具体存储库的监控图表如图2所示，关于云监控的其他操作和更多信息，请参考《云监控用户指南》 图2 存储库监控图表 父主题：
如果“资源类型”选择“事件监控”，则可以针对云备份服务的多个事件进行监控。参数说明如表1所示。 表2 配置告警内容 参数 参数说明 取值样例 资源类型 此处以选择“事件监控”为例。 事件监控 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 系统事件 监控范围 创建事件监控针对的资源范围。 默认取值：全部资源
客户端所在主机的主机别名 agent_version 否 String 客户端版本 agent_type 否 String 客户端类型，分本地客户端和云上客户端(cloud/native) 响应参数 状态码： 200 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 agent Agent object
移除客户端，移除客户端时将会删除该客户端所有备份，请谨慎操作。 URI DELETE /v3/{project_id}/agents/{agent_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent_id 是 String 客户端ID project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2
参数类型 描述 agent Agent object 客户端详情 表4 Agent 参数 参数类型 描述 created_at String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version
参数类型 描述 agent Agent object 客户端详情 表6 Agent 参数 参数类型 描述 created_at String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version
”。 使用跨平台访问工具登录，或在VMware vSphere Client工具中的控制台登录。 执行cd 备份软件安装包所在目录命令进入初始配置脚本目录。 备份软件安装包所在目录为/opt/eBackup_8.0.0-LHC01/action。 执行sh ebackup_utilities
自定义脚本问题定位方法 如果自定义脚本存在缺陷，可能导致数据库备份失败，此时可以打开/home/rdadmin/Agent/log/thirdparty.log，查看日志进行定位。 图1为一个冻结MySQL数据库失败时的日志样例 图1 日志示例 第一列 18-09-13--22:30:10
CBR”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 文件备份中的“最后活跃时间”指的是安装Agent的资源，系统收到Agent上报最后运行的时间。 通过备份列表上方的状态查询备份。备份的状态取值如表1。 表1 备份状态说明 状态 状态属性 说明 所有状态
客户端时间与UTC标准时间不一致导致文件备份失败 问题描述 在进行文件备份时，由于安装Agent的主机时间与UTC标准时间不一致，导致文件备份失败。 可能原因 时间不一致导致校准失败，从而导致文件备份失败。需要修改安装Agent的主机的NTP信息。 解决方法 具体操作步骤请参考怎样配置弹性云服务器
sh示例如下： #!/bin/sh AGENT_ROOT_PATH=$1 #Agent程序调用脚本时，传入的的根目录，日志函数等会使用此变量，请不要改名 PID=$2 #Agent程序调用脚本时，传入的PID数字，用于结果的输出，请不要改名 . "${AGENT_ROOT_PATH}/bin/agent_func
移除已添加的文件备份路径。 URI POST /v3/{project_id}/agents/{agent_id}/remove-path 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent_id 是 String 客户端ID project_id 是 String 项目ID 请求参数
对客户端新增备份路径，新增的路径不会校验是否存在。 URI POST /v3/{project_id}/agents/{agent_id}/add-path 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent_id 是 String 客户端ID project_id 是 String 项目ID 请求参数
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