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  • 基本概念 - 工单管理

    火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以默认项目为单位进行授

  • 附件下载 - 工单管理

    参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String - 附件下载支持批量下载。多个附件id用逗号隔开,最多支持10个,以压缩的格式进行批量下载。 具体ID请参见上传附件。 请求示例 /v1.0/servicerequest/case/accessory/xxx,xxx

  • 提交工单 - 工单管理

    工单提交权限为B配置工单提交权限。 伙伴帐号购买支持计划后有提单次数限制,如购买标准级后每月可以提交30次,超出后需要购买工单增购(10个工单/)来提升工单提交次数。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 在低分辨率情况下,请单击“更多 > 工单”。