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通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，选择“文件传输”页签，提示“当前主机不支持文件传输功能”，无法查看文件目录。 图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。
关于系统”，查看系统版本信息。 图1 查看系统版本 记录“版本号”和“设备系统”。 “设备系统”为V3.2.16.0及以上，才能变更规格系统到专业版，否则请先升级系统软件版本。 确认和记录授权信息。 选择“系统 > 系统维护 > 授权许可”，查看当前授权规格。 图2 查看授权规格
已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统 选择“系统 > 系统维护 > 系统诊断”，进入系统诊断页面。 选择“信息类型”，单击“获取信息”在信息窗口查看结果。 表1 系统诊断参数说明 参数 说明 综合信息 获取系统的综合信息，包含内存、IO、CPU等信息。 系统负载 获取系统的负载信息。 内核信息
云堡垒机系统用户个人数据的所有操作，包括增加、修改、查询和删除，云堡垒机系统都会记录审计日志，并可备份到远程服务器或本地电脑。拥有审计权限用户可以查看并管理下级管理部门用户账号的日志，系统管理员Admin拥有系统最高权限，可查看并管理登录系统全部用户账号操作记录。 基于用户身份系
可用区查询 获取服务可用区信息 父主题： API说明
历史会话远程备份，保障运维数据的容灾安全。 商用 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 历史变更 关于云堡垒机更多历史版本变更内容，请单击查看PDF详细了解。
改密策略执行后产生的改密日志。改密日志中可查看改密详情。 前提条件 已获取“改密策略”模块操作权限。 查看日志详情 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 改密策略 > 改密日志”，查看和管理改密日志记录。 查询改密日志。 快速查询：在搜索框中输入关键字，根据策略名称快速查询改密日志。 选择目标执行日志，单击“详情”，进入日志详情页面。
合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图3 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
则逐日依次删除数据。 当天数据不能被自动删除。 删除内容 删除内容可选择项如下： 系统日志 会话日志 单击“确认”，返回存储配置管理页面，查看配置的自动删除信息。 图2 自动删除配置信息 手动删除 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。
mysql协议访问数据库，执行备份数据库表提示lost connection to mysql server during query 后台查看proxy日志，提示内存溢出。 解决办法 该问题在3.3.34镜像版本修复，升级至该版本即可。 父主题： SSO运维故障
可通过续费实例并获取新的授权许可证文件，更新许可证。 本小节主要介绍如何查看系统授权信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 授权许可”，查看系统当前授权信息。 表1 系统授权参数说明 参数 说明 客户信息 当时系统使用区域和可用区。
CBH监控指标说明 功能说明 本节定义了堡垒机上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索堡垒机产生的监控指标和告警信息。 堡垒机实例在V3.3.30及以上版本才支持对接云监控服务(CES)。 命名空间 SYS.CBH 命名空间是对
获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action 是 String 查询云堡垒机规格当前动作。 create：查询可创建云堡垒机规格信息 update：查询可变更云堡垒机规格信息 spec_code 否 String 云堡垒机规格信息，当action为update时此字段必填。
Request 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 错误码 请参见错误码。 父主题： 可用区查询
查询堡垒机实例资源的标签信息 功能介绍 查询堡垒机实例资源的标签信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/{resource_id}/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。
查询租户在项目中的资源标签集合 功能介绍 查询租户在项目中的资源标签集合。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
可以删除某一天的云堡垒机运维数据吗？ 不可以。 云堡垒机系统支持“自动删除”和“手动删除”系统中运维数据。 “自动删除”：当云堡垒机系统空间使用率达到90%时，或数据在云堡垒机系统存储超过180天（默认180天），系统自动清理数据。 “手动删除”：手动选择日期，删除选择日期之前的数据。不能删除具体某一天的数据。
堡垒机IP可能被限制。 解决办法 登录数据库，执行以下命令，查看对应用户的Host值是否限制了堡垒机ip，如果被限制，需要解除。 select * from user 堡垒机ip在“系统 > 系统配置 > 网络配置”中查看，或者在云控制台对应堡垒机实例查看。 父主题： SSO运维故障
数据维护 查看系统内存 配置网盘空间 删除系统数据 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 父主题： 系统管理
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