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您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。 若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
若选择“自定义模板”，请参考创建音频转码模板。 图2 转码模板 配置完成，单击“确定”，转码任务开始执行。 可在转码任务列表中，查看转码任务执行情况。 当前仅支持查看60天内的转码详情。 图3 转码任务列表 父主题： 媒体处理
证书。 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图2 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
支持审计的关键操作 媒体处理对接了云审计服务后，系统开始记录与媒体处理相关的操作事件，便于您日后的查询、审计和回溯。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 表1 云审计服务支持的MPC操作列表 操作名称 资源类型 事件名称
查询转码模板 功能介绍 查询用户自定义转码配置模板。 支持指定模板ID查询，或分页全量查询。转码配置模板ID，最多10个。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/template/transcodings 表1 路径参数 参数 是否必选
状态码： 400 查询独立加密任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询独立加密任务成功。 400 查询独立加密任务失败。
} 状态码： 400 查询动图任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询动图任务成功。 400 查询动图任务失败。 错误码
查询任务概览信息 功能介绍 查询任务最近一周、最近一月或者自定义时间段的任务时长的统计概览信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/transcodings/summaries 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
状态码： 400 查询视频解析任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询视频解析任务成功。 400 查询视频解析任务失败。
分片时长 HLS分片的长度，当转封装格式为“HLS”时有效。 取值范围：[2,10]。 默认值：5。 单击“确定”，完成创建。 在任务列表中，查看执行情况。 当“任务状态”为“处理成功”时，您可以在“输出路径”中获取转封装后的文件。 父主题： 媒体处理
资源对账 媒体处理支持核对费用账单是否与资源实际用量相符。 查看资源包详情 如果您已购买资源包，您可以查看已购买资源包的使用情况。 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏中，选择“资源包”，进入“资源包”页面，可查看全部资源包的详细信息。 更多资源包的详细介绍请参见费用中心资源包。 核对资源用量是否与实际相符
状态码： 403 查询桶列表失败。 { "error_code" : "MPC.10208", "error_msg" : "Failed to verify the tenant ID." } 状态码 状态码 描述 200 查询桶列表成功。 403 查询桶列表失败。 错误码
创建视频转码任务 2020年1月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 API上线自定义转码模板组接口 支持通过调用API方式创建、更新、查询和删除自定义转码模板组。 商用 自定义转码模板组接口 2019年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 文字水印功能 支持通过调用API方式为视频添加文字水印。
查询桶里的object 功能介绍 查询桶里的object。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1.0-ext/{project_id}/objects 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。
租户查询服务开通状态信息 功能介绍 租户查询媒体转码服务开通状态信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。
云资源授权时，会展示您所在区域的桶列表。若没有看到桶，可按照如下步骤排查。 排查桶所在区域与转码所在区域是否一致。 登录媒体处理控制台，查看转码所在区域，如图1所示。 图1 媒体处理区域 登录OBS控制台，查看OBS桶所在区域，如图2所示。 图2 OBS桶所在区域 对比两个区域是否一致。 若不一致，修改转码所在区
查询水印模板 功能介绍 查询自定义水印模板。支持指定模板ID查询，或分页全量查询。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/template/watermark 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
t_id}/agencies 响应示例 状态码： 200 查询创建委托任务状态成功。 { "operate_type" : "CREATED" } 状态码 状态码 描述 200 查询创建委托任务状态成功。 400 查询创建委托任务状态失败。 错误码 请参见错误码。 父主题： 授权与配置接口
视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O
查询转码服务端所有事件 功能介绍 查询消息订阅功能板块，SMN主题的所有订阅事件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/notification/event 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
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