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}).catch(function (error) { console.log('下载异常', error); }); 父主题: 发起网络请求
终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置>高级”中,将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题: 网络故障
观众指南 加入网络研讨会 查看会前等待界面 观众参与互动
WeLink或Ideashare投影时,对网络有无要求? 在使用投屏软件投屏时,PC、手机和企业智慧屏需要要处在同一个局域网内(三层网络互通);Ideashare无线投屏器无需连接网络。 父主题: 投屏
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以在“我的会议”找到当前正在进行的会议,点击“加入”,即可重新入会。 父主题: 会议
三种角色。 主持人:网络研讨会的管理者,拥有管理网络研讨会、联席主持人、嘉宾和观众的完全权限,一个网络研讨会同时只能有一个主持人。 联席主持人:辅助主持人进行与会者管理。 嘉宾:网络研讨会的完全参会者,可以查看和发送音视频、共享屏幕、标注等。 观众:网络研讨会的参会者,可以通过聊
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group
观众参与互动 主持人开启网络研讨会观众观看后,观众可观看网络研讨会并与主持人、嘉宾互动。 观众使用桌面端观看网络研讨会如下: 观众使用移动端观看网络研讨会如下: 会中观众界面显示观众数 观众在入会进入会中界面时,如果次会议开启了显示观众人数,则观众可以看到当前正在观看的观众数。 聊天
的创建网络研讨会页面。 如您已下载WeLink客户端,请检查是否已更新到V7.12.4及以上版本,确保您能正常进入网络研讨会。 如您客户端版本已经最新但未看到“创建网络研讨会”入口,请您联系企业管理员确认是否已给您分配网络研讨会资源。 方法2:您可使用用户账号(分配了网络研讨会资
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC500,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“WeLink会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 网络故障
主持人指南 登录 创建网络研讨会 主持网络研讨会 查看网络研讨会数据报告
查看会前等待界面 如果主持人尚未开始网络研讨会观众观看,您提前入会可查看网络研讨会主题、简介、倒计时等信息。等待主持人开始观众观看后,观众即可观看音视频画面。 父主题: 观众指南
会议中进行网络切换是否会导致会议中断? WeLink会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后,会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络,建议在未召开会议时切换网络。 父主题: 会议
主会控中信号(网络质量)分别代表什么? 发送延时:终端到MCU延时。 接受延时:MCU回到终端的延时。 发送抖动:终端到MCU方向的抖动。 接收抖动:MCU到终端的抖动。 满足以下任一项,则网络质量信号显示红色: 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
断网、断电或者误操作导致掉会 解决措施:检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 2. 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会 解决措施: (1)建议用户检查网络,重新注册后入会; (2) 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 第三方友商终端视频画面黑屏
器页面都关闭。 网络及其他要求 网络环境: 使用 http://www.speedtest.cn/测试网速。网络上行需要大于4Mbps,下行大于24Mbps;优先使用有线网络;如果使用无线,需要保证无线的稳定。另外,需要在纯Internet状态下直播,不能设置网络代理。 浏览器:Chrome
企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下,企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时,需要连接网络,如公司网络无法连接互联网,只能内部局域网使用,建议在公司内网部署华为入驻式视讯解决方案平台用于提供会议平台能力。 父主题:
Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Cisco SX10/20/80
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败? 终端配置参数组网模式错误,需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题: 网络故障
网卡设置 为确保同屏和互动功能稳定,每台大屏只允许一种网络可用,即如果大屏连接了有线网络情况下,则禁用无线网卡,反之,大屏连接了无线网络,禁用有线网卡。 父主题: 前提条件