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请参见表1。 影响占比：某异常影响的用户数占总异常影响的用户数的比例。 影响用户数：某异常影响的用户数。 表1 影响因素说明 影响因素 检测阈值 系统CPU占用高 80% App CPU占用高 70% 音频上行网络延时 500ms 音频上行网络抖动 500ms 视频上行网络延时 500ms
状态码 调用实时音视频API时，可能返回的状态码如表1所示。 表1 状态码 返回值 说明 200 OK 请求正常。 201 Created 创建类的请求完全成功。 202 Accepted 已经接受请求，但未处理完成。 204 No Content 请求完全成功，同时HTTP响应不包含响应体。
方面进行初步排查： 确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。
问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？
常用概念 应用标识 应用标识或应用ID，简称appID，是SparkRTC用来区分不同应用的唯一标识，在SparkRTC控制台中创建应用时自动生成。 房间 房间是一个音视频空间，同一房间内的用户可以互相接收对方的实时音视频数据。 SparkRTC使用房间这个虚拟的概念，用于用户之间的相互隔离。
客户端错误码 本章节介绍了SDK的客户端错误码HRtcErrorCode的详细信息。 表1 类成员说明 类成员 错误码 描述 错误原因 HRTC_ERR_CODE_SUCCESS 0 成功 - HRTC_ERR_CODE_SDK_INTERNAL_ERROR 90000001 SDK内部系统错误
功能特性 华为云SparkRTC提供了视频通话、连麦互动等功能，如表1所示。 表1 功能列表 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视
HWRtcReplay 表1 HWRtcReplay接口 接口 描述 sharedInstance 生成HWRtcReplay单例对象 setupWithAppGroup 通过appGroup启动HWrtcReplay broadcastFinished 系统录屏结束 sendVideoSampleBuffer
network-quality 【事件说明】 网络上下行质量报告事件，用户加入房间后，SDK在网络质量变化的时候会触发一次该事件，报告用户的本地网络上下行质量情况。 【回调参数】 NetworkQualityEvent：必选， NetworkQualityInfo类型，网络上下行质量详情。 NetworkQualityInfo定义为：{
当前录制时长超过了配置的录制周期，则开始新的录制文件生成。 RECORD_FILE_COMPLETE：表示录制文件生成完成。以下情况会触发该事件： 录制时长达到配置的录制周期，则当前录制文件生成完成，并开始新的录制生成。 断流后，若“最大断流合并时长”配置为“断流后生成新文件”，则当前录制文件生成完成，若断流恢复，将开始新的录制文件生成。
description:(NSString*)description; 【功能说明】 网络连接状态发生变化，触发此回调。 【回调参数】 state：网络连接状态，具体请参见HWRtcConnStateType。 reason：网络连接状态发生变化原因，具体请参见HWRtcConnChangeReason。
数据统计分析 查询房间列表 查询用户列表 查询实时规模 查询实时规模分布 查询实时质量数据 查询实时网络 查询用量 查询历史规模 查询历史质量 查询用户通话指标 查询详情事件接口 查询指定项目用户异常体验事件 查询用户异常体验事件 查询异常事件用户分布
加入房间后，基于流级别的网络质量状态回调。音频流、视频流分别回调。 【回调参数】 本端开始推流后，本端才会开始收到网络质量回调。 upStreamQuality：上行网络质量状态，具体请参见HRTCQualityInfo。当前不可用。 downStreamQuality：下行网络质量状态，具
description); 【功能说明】 网络连接状态改变。 【回调参数】 conn：回调对应的HRTCConnection实例。 connStateTypes：网络连接状态，具体请参见HRTCConnStateTypes。 connChangeReason：网络连接状态原因，具体请参见HRTCConnChangeReason。
tcNetworkBandwidth *)bandwidthParam; 【功能说明】 设置网络带宽限制。需要在每次加入房间之前设置。 【请求参数】 bandwidthParam：设置网络带宽限制参数，具体请参见HWRtcNetworkBandwidth。 【返回参数】 0：成功。
Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/apps/{app_id}/individual-stream-jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app_id
Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/rtc-ops/buckets/authentication 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。 共享桌面 加入房间后可以调用getScreenShareSources获取屏幕共享对象列表，然后遍历找到其中HRTCScreenShareSourceInfo.type为HWRtcScreenShareTypeDesktop的对象
jpg 表12 RecordParam 参数 参数类型 描述 record_rule_id String 录制规则id。 状态码： 400 表13 响应Header参数 参数 参数类型 描述 X-request-Id String 此字段携带请求ID号，以便任务跟踪。 表14 响应Body参数
user_id + ctime)) 表1 参数说明 参数 说明 app_key 华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。 app_key的获取方法请参见如何获取密钥？。 app_id 华为云SparkRTC生成的应用ID。 app_id请在实时音视频控制台的“应用管理”中获取。
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