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单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”，单击“对账管理”页签。 在账单列表页选择一条账单记录，单击操作列的“详情”，在账单详情页面即可查看账单的基本信息和详细信息。 父主题： 账单、业绩查看
服务监管在商家侧操作流程停留超过5天，用户可发起申诉。 操作步骤 进入买家中心，单击左侧导航栏的“服务监管”，进入服务监管页面。 单击订单列表中，对应订单后的“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后，单击“确认”即可。
获得代金券后，买家可前往费用中心“优惠与折扣>优惠券”查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表上方的下拉框中，选择代金券的状态，查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 单击代金券的名称，可以进入代金券详情页面，查看代金券的详细信息和使用记录。
服务监管在商家侧操作流程停留超过5天，用户可发起申诉。 操作步骤 进入买家中心，单击左侧导航栏的“服务监管”，进入服务监管页面。 单击订单列表中，对应订单后的“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后，单击“确认”即可。
License类商品过期，未续费； 调用变更授权码状态接口； 冻结授权码对应的资源； 返回变更授权码状态结果。 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：POST 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 32 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
公共错误码 表1 错误码 http状态码 error_code error_msg 描述 200 92020000 Success 成功 200 92020001 internal error 其它服务内部错误 200 92020002 invalid param 请求参数不合法
云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
License类商品到期不续订且超过保留期或退订成功。 调用释放授权码接口。 释放授权码对应的资源。 返回释放授权码结果。 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：POST 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 32 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
商家总览 商家在“总览”页面可以查看通知、待办事项等信息。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“总览”。 查看卖家中心总览信息。 表1 总览页面说明 序号 说明 1 展示商家用户名和Key值。 2 可查看已入驻子市场、商业信息认证和服务协议签署。 3 展示30天新增收入和新增订单。
可以自定义筛选展示商品列表指标数据。 联营订单活跃数据 商家在此可以查看联营商品订单的详细活跃数据：订单ID、客户名称、是否基于联营Kit开通、是否基于联营Kit活跃、授权用户数、活跃用户数、活跃用户度。 订单ID不支持模糊搜索，请输入整个订单号。 可以自定义筛选展示订单列表指标数据。 父主题：
公共请求消息头参数 表1 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 x-sdk-date 请求的发生时间，格式为：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'。 取值为当前系统的GMT时间。 否 使用AK/SK认证时必选 20160629T101459Z Authorization
商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉，需点击“上传附件”，提交交付证明。
如商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 未收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 单击“退订管理”，查看您可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，单击右侧操作列的“退订”。 输入“退订金额”，选择退订原因，在“填写货物信息”处选择未收货，单击右下角“退订”。 如
云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品资源释放流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品资源释放流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
云商店调用商家服务器更新授权码有效期接口； 授权码对应的资源延期或退续期，更新资源到期日； 返回更新授权码有效期结果。 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：POST 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作： 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务>云商店商品分账”，选择“交易明细查询”页签，在交易明细列表中查看对应订单的“后付费客户还款状态”、“服务监管状态“和“订单生效时间”。 父主题： 客户服务商常见问题
订单查询 Seller可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>订单列表”。 设置查询条件，单击“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 选择一条交易记录，单击操作列的“详情”，可查看单笔交易的详细信息，包括Product
PMM不负责定义MDF的活动指标，伙伴的指标主要由自己定义。PMM也不承诺实现任何收入或管道目标。 适用活动类型 MDF目前适用范围如下表： 分类 活动说明 申请门槛 咨询策划类 针对产品营销进行的咨询与规划，与伙伴联合制定包含产品营销策划、上市计划等 加入云商店圈层运营，达到认证级（银级）及以上等级
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