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同组授权 在处理一些特殊问题时,需要用户授权帐号密码或ECS等信息给华为工程师。本章节指导用户在处理工单过程中,如何处理同组授权信息。 前提条件 已参考提交工单提交工单。 处理同组授权需添加Ticket Group Operator权限,具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是
提交工单 本章节指导用户在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时,如何提交工单信息。 本节以ECS服务为例,介绍提交工单的方法。 前提条件 已参考配置工单提交权限配置工单提交权限。 假设A是企业管理员,B为IAM用户当A启用提单策略后,需参考配置工单提交权限为B配置工单提交权限。
智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)
查询工单结束时间。 时间格式例如:2019-05-22 03:30:52 status 否 Integer N/A 状态 0:待受理 1:处理中 2:待确认结果 3:已完成 4:已撤销 查询全部传空 pageNo 否 Integer N/A 当前页,不传默认为1。 pageSize 否
n就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API的权限。 在构造请求中以调用获取用户Token接口为例说明了如何调用API。获取Token后,再调用其他接口时,您需要在请求消息头中添加“X-Auth-Token
String 云服务区名称 simpleDescribe String 工单问题简要描述 status Integer 工单状态 0:待受理 1:处理中 2:待确认结果 3:已完成 4:已撤销 sourceName String 工单来源名称。 createTime TimeStamp 工单创建时间。
"id": "****" } } } } 响应Header中“X-Subject-Token”的值即为Token: X-Subject-Token:MIIDkgYJKoZIhvcNAQcCoIIDgz