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常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。 您可以通过视镜功能进行端到端链路检查。 若问题仍未解决
产品优势 全球实时音视频网络 提供覆盖全球的高质量、大规模的实时音视频网络。 自研高效调度算法，具有全网调度能力。丰富的节点资源储备，保证端到端平均时延小于200ms。 低卡顿 基于华为30年音视频编解码能力和优异弱网对抗能力80%丢包下音频通话流畅，50%丢包下视频通话流畅。 全平台覆盖，极简接入
HRTC_ERR_CODE_INITIALIZING 90000010 初始化过程中 初始化过程中，不能再做初始化或者去初始化操作。 HRTC_ERR_CODE_UN_INITIALIZING 90000011 去初始化过程中 去初始化过程中，不能再做初始化或者去初始化操作。 HRTC_ERR_CODE_LOG_UPLOADING
ty、onNetworkTestResult回调，并通过回调返回具体的网络测试结果，时间需要20-60s。 stopNetworkTest - (int)stopNetworkTest; 【功能说明】 会前网络质量停止测试，房间外调用。 【请求参数】 无 【返回参数】 0：方法调用成功。
Web SDK中的checkSystemRequirements接口为什么会调用异常？ 请排查Web SDK版本号是否在2.0.2到2.0.9.300之间。这些版本支持strictCheckBrowser参数，该参数用于强校验微信浏览器白名单功能，存在兼容性风险。 请务必在2023年10月29日前，更新至2
Web端通话过程中为什么会出现回声、杂音、噪声、声音小？ 通话双方的设备相距太近的时候，属于正常现象，测试时请相互距离远一点。当其他端听到Web端的声音存在回声、噪声、杂音等情况时，说明Web端的3A处理没有生效。 若您使用了浏览器原生getUserMedia接口进行自定义采集，
视频优质传输率：视频传输过程中，丢包率<=5%的传输比例。 音频优质传输率：音频传输过程中，丢包率<=5%的传输比例。 分布：将地域按通话用量排名，并显示各地域的通话质量数据。 图10 全球分布 网络类型：将网络类型按通话用量排名，并显示各网络类型的通话质量数据。 说明：在数据项统计图中，若数据项
App CPU占用高 70% 音频上行网络延时 500ms 音频上行网络抖动 500ms 视频上行网络延时 500ms 视频上行网络抖动 500ms 音频下行网络延时 500ms 音频下行网络抖动 500ms 视频下行网络延时 500ms 视频下行网络抖动 500ms 上行音频丢包 20%
SparkRTC是否支持将本地视频文件分享到实时音视频中？ 支持，可以通过以下两种实现方式： 直接共享屏幕让房间内的其他用户看到本地视频。 通过自采集的方式，采集本地视频文件的数据，让房间内的其他用户看到。 具体请参见各端接口参考。 父主题： SDK使用
见HWRtcStreamType。 disableAdjustRes：禁用分辨率自适应，默认关闭。YES表示关闭，NO表示开启。若关闭，在网络环境较差情况下可能会出现卡顿现象。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 选看
多人视频会议中，移动端和Web端可以进入同一房间吗？ 可以，使用相同的appID和roomID即可进入同一房间。 父主题： SDK使用
SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 用户进入房间且成功接收到视频，只统计视频分钟数，不再收取音频费用。只有当用户没有订阅视频时，才会统计语音时长。 父主题： 计费购买
aac、3gp、mkv、wav、amr、pcm、ogg。 【请求参数】 fullFilePath：音频文件的本地全路径，支持播放本地文件或网络文件。 publish：播放模式，0表示只有本端能听到播放的音频，1表示远端也能听到播放的音频。 cycle：循环次数，0表示无限循环。
startNetworkTest(HRTCNetworkTestConfig networkTestConfig); 【功能说明】 启动入会前网络检测。 【请求参数】 networkTestConfig：检测配置信息，具体请参见HRTCNetworkTestConfig。 【返回参数】
同一个页面中，可以创建N个RTC对象，通过N个UserID，分别登录到N个房间吗？ 可以。 父主题： SDK使用
SparkRTC音视频过程中的上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等信息怎么获取？ 可以通过onRtcStats() 接口获取到上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等统计信息。 父主题： SDK使用
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
查询指标过去每天的规模数量，可查询最近31天的数据。当天未结束，无法查到当天的房间数与用户数。 最大查询跨度31天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{
火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授
查询实时规模 功能介绍 获取规模相关的指标在某一时间段内每分钟的统计数据。 最大查询跨度1天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{pr
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