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排查思路 将鼠标移动至“安装失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 安装应用失败排查思路 失败原因 解决方案 无效的下载链接 请更换应用安装包 磁盘空间不足 请扩容磁盘 下载的安装包非zip格式 请更换应用安装包 应用正在运行 请等待应用结束后重新安装 下载应用软件失败
调用getDeviceID前未获取相关存储权限。 TOKEN_NULL 未获取到IAM TOKEN 在访问IAM服务时，未获取到token。可能原因是网络无法访问到IAM服务，或是账号密码错误。 CVR.0001 消息格式体错误 在访问CVR服务的调度接口时出现。 CVR.0005 设备ID格式错误，只允许输入小写英文，数字和-
errMessage 描述 处理措施 TOKEN_NULL IamToken is not obtained. 未获取到IAM TOKEN 请检查网络是否可以访问到IAM服务，且检查账号密码是否正确。 CVR.0005 Device ID is error. It can only contain
use： 正常 init：初始化 publicip 否 String 云服务器绑定的公网IP地址，只支持精确匹配。 用于设备与云服务器进行网络数据传输。 name 否 String 根据云服务器名称进行模糊搜索。 privateip 否 String 云服务器绑定的私有IP地址，只支持精确搜索。
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