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全局角色：即解决方案工作台平台角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。
导入 下载导入模板。 图1 导入模板 编辑导入模板。 图2 编辑导入模板 1、表格内的序号如果和已有工作项重复，表格里的内容则会覆盖已有工作项 导入。 点击【导入项目计划】选择导入的模板文件即可。 图3 导入项目计划 父主题： 新建项目计划
使用计划模板 选择数据使能，点击【下一步】 图1 使用计划模板 设置模板信息->点击【生成计划项】 图2 使用计划模板 父主题： 项目计划
企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户构建的解决方案。
新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 用例管理页面的流程历史可以查看是否有报错信息，信息里有未能加载用例的详细说明。 图1 用例加载提示 父主题： 验证中心
例提供的模板操作步骤仅供参考，如不适合您的系统的操作步骤可以清空后根据您系统的实际情况设计步骤和预期结果。 集成用例步骤的设计思路，需要体现您系统的业务流和数据流与所集成测试的云服务的连通性。 以RDS数据库云服务举例说明，假如您的系统有使用到RDS数据库。 第一步：进入华为云R
项需要对象用户进行处理时，如：方案设计、用例设计、用例执行等，系统会在该用户“我的待办”处生成事项，用户可以进行快速处理。 我的申请：当用户在解决方案工作台内发起如发布架构模板至解决方案加速场、创建问题单等操作时，系统会在该用户“我的申请”处生成申请事项，用户可以查看申请进度。 处理我的待办
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的，报错提示该IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限？ IAM用户默认没有任何权限，请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限，具体步骤见添加Security
在解决方案工作台首页个人中心可查看账号名和IAM用户名，对于主账号账号名和IAM用户名是相同的，填写一样的即可。 图1 查看基本信息 图2 添加用户 父主题： 空间管理
手动新增工作项 填写计划项信息后，点击【确定】 图1 新建计划项 父主题： 新建项目计划
编辑我的工作项 点击【编辑】按钮 图1 我的工作台 编辑工作项信息，点击【确定】 图2 编辑工作项 选择工具后，计划列表中的此工作项会显示对应的工具，点击工具可以直接跳转到工具详情。 选择进度条会自动生成对应的历史进展。 父主题： 我的工作台
查看我的工作台 右上方显示各种状态下的任务数。 我的工作项列表可以根据序号、完成时间、状态排序，也可以同时根据今日全部完成、今日未完成、全部完成、全部未完成等状态排序。 右侧“工具订阅“显示工具库内已订阅的工具。 右侧“周边协同“显示我的工作项中其他的共同责任人。 图1 我的工作台
从需求加载用例模板，只有手工用例，没有自动化用例。 建议在用例管理界面点击右上角的流程历史按钮，查看用例设计是否有报错信息，点击”存在错误信息”可以查看详情 父主题： 验证中心
com申请加入该空间，申请主题：交付空间最佳实践体验；申请账号：请提供体验使用的账号名&用户名。 父主题： 基于解决方案工作台进行数据使能项目管理和数据治理实施交付
从需求模板加载的需求提交后，需求模板里的用例会自动加载到用例管理界面。 需求提交后，用例设计、用例执行、资源开通步骤是并行关系，操作没有先后顺序。 用例设计 进入用例管理界面，选择功能测试，点击功能测试用例的【编辑】按钮，对用例进行编辑 图14 用例管理 编辑用例的步骤描述和预期结果，点击【添加】
生成/审核。 华为：解决方案审核，测试需求评审，测试用例评审，测试报告审核。 图1 华为云软件认证测试流程概览图 该流程图基于角色管理，伙伴企业管理员、架构师、测试工程师、项目经理可以为同一个人。 如果伙伴尚未与负责上架的华为人员对接，请先联系华为人员对接测试，并提前阅读操作指导准备所需内容。
交付空间怎么发周报？ 在项目管理的总览界面，点击【项目周报】，即可弹出周报编辑窗，填写好周报内容后（可选择手动发送和自动发送），点击提交即可发送。 图1 周报管理 父主题： 交付中心
怎么批量删除用例？ 用例管理页面，请在用例前端的选择框选中需要被删除的用例->点击【删除】按钮，二次确认后即可批量删除选中的用例。 图1 批量删除测试用例 父主题： 验证中心
（可选）SLA管理 SLA管理即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息，包括SLA管理名称、SLA管理描述、项目名
会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。 方式二：联系该IAM账号的企业管理员在运营中心的用户管理页面添加用户。 图1 运营中心 图2 添加用户 父主题： 运营中心
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