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商家可以通过在页面用上方选择时间或拉动折线图下方轴线来选择数据时间； 在概况栏点击“更多”按钮，可以展开更多数据选项； 商家可以在商品分析栏点击右侧设置按钮，自行选择需要看的数据； 父主题： 数据分析
买家在商品详情页对商品进行提问后，商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”，设置查询条件。 选择要回答的问题，单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答，确认内容无误后，单击“回复”。 请合理规范地对问题进行回复，若出现敏感词提示，请修改后再提交。
单击右上角“新增客户需求”按钮； 按照页面要求填写客户名称、华为单击云账号、商品信息、期望分成比例等基础信息； 填写完成后进入下一步，选择商品并设置期望分成比例； 期望分成比例 ≤ 销售分成比例最大值，如期望分成比例高于销售分成比例最大值则无法提交。 填写完成并点击提交即可。 客户服务
服务监管总体流程 当软件包部署完成后，用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认完成”，进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成，点击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明
买家对购买的商品进行评价后，商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。 已回复的评价可单击右侧操作栏的“详情”执行删除回复操作。
改商品规格、下架商品规格、商家分成比例。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”，进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择待修改的目标商品记录，单击操作列的“修改”。 修改商品信息。 可以根据需求修改商品接入信息、基本信息、客户案例、资质信息、业
勾选试用后，该规则将面向所有用户可购买，如需配置指定用户可购买该试用规格，请在该规格审核通过后，在卖家中心“销售配置管理>SaaS试用配置”中进行设置，具体操作请参考《SaaS类商品试用配置》。
联营SaaS类商品接入流程介绍 联营SaaS类商品接入云商店概览： 如上图所示，联营SaaS接入分成为2个阶段： Kit对接：商家根据业务所需进行接口调试（参考1.4基础接口描述和1.5联营kit接口描述）； 账号测试：商家在云商店的“卖家中心”进行1.8 接口调试，1.6 应用凭证申请，并获取应用测试账号，完成1
商品续费 接口说明 按周期售卖的商品，商家必须实现续费接口生产开发。 客户续费下单或试用商品转正后，云商店将调用该接口请求商家执行业务延期，商家接口需要执行将到期日进行更新，并返回通知云商店。 商家需要保障续费接口通畅，将业务进行延期，如续费失败，将可能导致用户的业务被释放的风险。
操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”。 进入“我的申请”页面。 设置查询条件，查看通用商品的申请记录。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“草稿”时，您可以执行修改、删除操作。 当审核状态为“
商品续费 接口说明 按周期售卖的商品，商家必须实现续费接口生产开发。 客户续费下单或试用商品转正后，云商店将调用该接口请求商家执行业务延期，商家接口需要执行将到期日进行更新，并返回通知云商店。 商家需要保障续费接口通畅，将业务进行延期，如续费失败，将可能导致用户的业务被释放的风险。
”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”； 套餐包内容”需添加“计费项”（不建议一个套餐包下配多个计费项），选择计费项后进行套餐包内容含量设置； 资源重置规则：不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量；按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量，套餐包内容总量为单年
同一账号对同一商品，每天最多允许提问10次。 查看问答详情 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店>我的问答”页面。 在我的问答列表设置查询条件，选择需要查看的问题，点击右侧操作栏的“详情”。 图1 我的问答列表 图2 问答详情页面 如用户在商详页问答处发现不合规的问答内容
”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”； 套餐包内容”需添加“计费项”（不建议一个套餐包下配多个计费项），选择计费项后进行套餐包内容含量设置； 资源重置规则：不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量；按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量，套餐包内容总量为单年
“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”，进入“我的申请”页面。 设置查询条件，点击“全部商品类别”，点击“联营商品”，可查看联营商品的申请记录及审核状态。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“
商家可查看买家购买商品的交易详情，可导出包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理>订单列表”。 设置查询条件（订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等），点击“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 点击操作列的
“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”； “套餐包内容”需添加“计费项”（不推荐一个套餐包下配多个计费项），选择计费项后进行套餐包内容含量设置； 资源重置规则：不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量；按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量，套餐包内容总量为单年
”右侧操作栏的“撤回”撤回待审核商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”。 进入“我的申请”页面。 设置查询条件，查看商品发布/修改的申请记录。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“草稿”时，您可以执行修改、删除操作。 发布新商
应用凭证申请 生产接口调测成功后，集成联营kit前，商家需要申请应用凭证，该凭证在发布商品、Kit集成阶段均会使用，具体操作步骤如下： 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理”。 点击“凭证申请”按钮，输入应用名称、鉴权方式、生产地址、公钥并选择应用登录地址类型。
商家可查看买家购买商品的交易详情，可导出包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件（订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等），单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页 对
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