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什么是华为云CDN运维管理服务? 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求,推出的CDN专业服务解决方案,为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务,确保客户使用CDN服务的加速体验最优,运行稳定可靠,提升客户整体满意度及粘性。 父主题: 关于服务咨询
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 物联网运维与管理服务
计费模式 物联网运维与管理服务属于一次性计费产品,按购买次数计费。 变更配置 不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 续费 服务为一次性消费,不支持续费。 FAQ 请参考 《物联网运维与管理服务常见问题》。 父主题: 物联网运维与管理服务
资产将回收。 到期与欠费 CDN运维管理服务的有效期为1年,到期以后,需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ,请参见CDN运维管理服务常见问题。 父主题: CDN运维管理服务
计费模式 ROMA运维与管理服务提供按次收费的计费模式,且为一次性计费产品。 变更配置 ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持续费,购买后建议尽快使用。
管理检测与响应提供了哪些沟通渠道? 管理检测与响应提供以下沟通渠道: 线上:提交咨询工单。 线下:拨打400电话或发送邮件到sasnotice@huawei.com进行管理检测与响应咨询。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应审核服务单的什么内容? 审核服务单的测试范围和申请范围的归属权。 您提交服务单后,管理检测与响应会电话和您沟通,明确您的测试范围并对您申请范围的归属权进行审核。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应审核体检报告的什么内容? 审核体检报告是否满足此次服务的交付标准。 管理检测与响应团队对权威的第三方机构提供的体检报告的测试覆盖范围进行审核,确认测试范围是否满足对应的体检服务的交付标准。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应是否支持退款? 管理检测与响应不支持退款。 如果您对服务有任何意见,可以在管理控制台右上方单击“工单”提交工单,或者联系客服进行处理。 父主题: 关于服务购买
物联网运维与管理服务的优势? 运维成本低:物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快:运维工程师长期和客户工程师一起工作,可以及时进行日常检查和维护,对突发问题进行快速响应。 问题解决快:运维工程师
数据库迁移、存储数据迁移等方案,协助客户完成业务切换方案。 组网实施 协助客户完成专线、虚拟专用网络(VPN)、虚拟私有云(VPC)内网、安全组、ACL等部署实施。 基础环境实施 根据上云方案,协助客户完成云上基础设施方案的实施,如协助客户进行ECS、RDS等资源购买与开通。 主机迁移
什么是物联网运维与管理服务? 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务,支持客户持
管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗? 管理检测与响应服务的企业版和等保建设助手支持跨平台和线下服务。 父主题: 关于服务咨询
使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么? CDN业务咨询服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 《华为云CDN业务咨询服务总结报告》 CDN海外业务咨询服务-基础版 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 CDN海外业务咨询服务-专业版 CDN运营定制服务
华为云CDN运维管理服务的有效期是多长? CDN运维管理服务有效期1年,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
物联网运维与管理服务的有效期是多长? 根据项目周期而定,由客户购买的时长而定。 父主题: 关于服务咨询
低代码运维与管理服务可以提供哪些服务? Astro产品介绍 Astro平台功能技术支持 父主题: 关于服务咨询
ROMA运维与管理服务有没有购买使用次数限制? 目前该服务暂时不限制购买使用次数。 父主题: 关于服务购买
对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等;2、负责面向应用集成商、软件开发商、平台厂商等行业上下游生态伙伴联合方案构建;1个月服务 现场运营服务 5*8现场运营服务,提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等;2、负责面向应用集成商、软件开发
华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务? 华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 父主题: 关于服务咨询