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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： WeLink运营支撑服务
关于服务咨询 什么是WeLink运营支撑服务？ WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景是什么？ WeLink运营支撑服务购买前提条件是什么？ 服务内容和服务场景的有效期是多长？ 可以对WeLink外的产品提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 父主题： 常见问题
》 《功能特性文档》 工业软件应用开发支持服务-增量包 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。
方案咨询服务根据客户实际业务和场景需求，结合用户实际基础设施能力情况，为客户提供对应的解决方案；组网设计服务根据客户基础设施实际情况，为客户进行组网设计，确定详细设计（LLD）设计文档；部署实施服务完成下沉媒体节点部署、云会议环境业务对接、业务开户、通讯录导入等；验收支持服务，在媒体下沉节点部署完以后
计费说明 本文档主要介绍AI供热使能服务及AI时空使能服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及续费。 计费模式 城市智能体使能服务为一次性计费产品。 变更配置 城市智能体使能服务不支持退订，在购买时，用户可以参考根据自身业务的实际情况购买。
R S 确认完成 客户验收确认部署完成并交接 S R 服务交付件 大类 服务 交付件 云视频咨询规划服务 数字内容咨询设计服务 《XXX数字内容咨询设计文档》 数字文创咨询规划服务 《XXX数字文创规划设计文档》 最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。
FAQ 更多计费相关FAQ，请参见AI平台开发与实施服务常见问题文档。 父主题： AI平台开发与实施服务
验收流程针对华为负责的文档类交付件； 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准； 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。
按项目阶段里程碑验收 客户以书面签字（含电子件）或官网确认交付件文档作为验收合格依据，将交付输出件上传至华为云专业服务验收的指定服务目录 验收方式：线上验收，线上提交交付件，客户线上验收通过。
业务切换保障 试点完成后需要进行经验总结，并固化到DevOps流程中或者录入到规范文档，并建立持续改进机制。 专业培训 微服务完整技术体系培训和实战演练。
FAQ 更多计费相关FAQ，请参见常见问题文档。 父主题： 行业AI辅助运营服务
、系统架构文档、数据字典文档等。
大数据平台设计服务-小规模 《xxx客户大数据需求调研表》 《xxx客户大数据方案设计》 《xxx客户大数据云服务开通列表》 大数据平台设计服务-中规模 大数据平台设计服务-大规模 数据治理样板点建设服务 服务规格 交付件 大数据治理样板点建设服务 《xxx客户数据治理中心设计文档
FAQ 更多计费相关FAQ，请参见常见问题文档。 父主题： 华为云Workspace咨询规划服务
序号 服务活动 验收报告 1 ROMA咨询服务 《XX咨询项目融合集成平台规划设计验收报告》 验收流程 验收流程仅针对华为负责的文档类交付件。 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准。
FAQ 更多相关FAQ，请参见常见问题文档。 父主题： 数据上云设计与实施服务
审核文档资料 客户对验收申请表以及相关文档进行初步审核。对存在问题或疑问的内容，由客户开具《审查意见表》，要求服务方华为整改后重新报审。
不提供除华为云官网文档、本服务规定交付的文档之外的文档资料。 未明确认定为“范围内”的内容。
项目验收 进行服务验收，并提供本次服务交付的相关文档。 交付团队 鲲鹏高级技术专家讲师服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上鲲鹏计算相关领域的规划管理工作经验，熟悉鲲鹏体系的应用战略和发展规划，具备鲲鹏体系课程设计、开发能力和规范授课的能力。
FAQ 更多相关FAQ，请参见常见问题文档。 父主题： 物联网咨询与规划服务
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