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当AXB模式下的用户号码和隐私号码的绑定关系保持时长临近到期想要延期或需要重新设置绑定关系保持时长时,可调用AXB模式绑定信息修改接口修改了“duration”参数的值。 客户调用AXB模式绑定信息修改接口修改了duration后,不管用户设置绑定时候有无设定duration,都以修改后的值为准,隐私保护通话平台从修改成功时开始重新计时。
输入的分机号错误。可调用AXE模式绑定信息查询接口或登录控制台确认该绑定关系的分机号后再次呼叫。 绑定关系不存在。 绑定关系保持时长(bindExpiredTime参数)设置太短。导致通话还未接通,绑定关系就自动解绑了。请根据呼叫场景合理设置绑定关系保持时长。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。
隐私号码和真实用户号码的绑定关系可通过调用接口或登录控制台设置: 调用接口设置绑定关系:绑定成功的响应中会返回“subscriptionId”参数。 登录控制台号码管理设置绑定关系:绑定成功的操作可在绑定的隐私号码“绑定详情”页面查找到绑定记录。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和A
短信控制地址是做什么的?如何设置? 短信控制地址用于接收隐私保护通话平台推送的Block模式的短信通知,客户收到通知后需按照Block模式响应参数返回响应,指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。使用AX模式或X模式的短信功能必须填写该地址。 短信控制地址需在添加应用时设置:登录控制台,
短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? 如果出现上述问题,请您先通过发送方、接收方号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的短信发送结果(“sendResult”参数携带),并参考短信通知接口分析短信发送失败原因。 如果没有填写接收短信通知的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致发送失败:
况下,为企业的用户增加隐私号码,使其既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 本文档提供了隐私保护通话API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见各模式API接口使用说明。 在调用API之前,请确保已经充分了解隐私保护通话相关概念及各模式功能详解
义放音场景 您需要先将文件上传到隐私保护通话平台并通过审核。 您的自定义放音文件通过审核后,在设置对应隐私号码的绑定关系时,通过通话前放音参数携带审核通过的放音文件名称。绑定成功后,您就可以在通话中使用它了。 父主题: 放音问题
调用接口绑定/解绑失败,请根据隐私保护通话平台返回的API错误码排查问题原因。常见原因有以下几点: 号码格式填写错误,请根据接口文档修改号码格式; 携带的其他参数错误:如调用绑定接口时携带了不存在的放音文件等; 设置的绑定关系已存在导致绑定失败;解绑的绑定关系已被解绑导致解绑失败; X号码已和别的用
间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 eventType 是 String(枚举) 该参数标识通知的事件类型。 取值范围如下: fee:话单事件 feeLst 否 FeeInfo[1-50] 呼叫话单事件的信息,参数取值为列表,最大50条。 当eventType参数为fee时携带。
携带timeUnit参数时,参数取值范如下: 当timeUnit取值为0(小时)时:0~720(小时) 当timeUnit取值为1(分钟)时:0~43200(分钟) 不携带timeUnit参数时,参数取值范围为0~720(小时)。不携带此参数时,表示不修改该参数值。 0代表绑定关系永不过期。
间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 eventType 是 String(枚举) 该参数标识通知的事件类型。 取值范围如下: fee:话单事件 feeLst 否 FeeInfo[1-50] 呼叫话单事件的信息,参数取值为列表,最大50条。 当eventType参数为fee时携带。
间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 eventType 是 String(枚举) 该参数标识通知的事件类型。 取值范围如下: fee:话单事件 feeLst 否 FeeInfo[1-50] 呼叫话单事件的信息,参数取值为列表,最大50条。 当eventType参数为fee时携带。
请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 eventType 是 String(枚举) 该参数标识通知的事件类型。 fee:话单事件 feeLst 否 FeeInfo[1-50] 呼叫话单事件的信息,参数取值为列表,最大50条。 当eventType参数为fee时携带。
间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 eventType 是 String(枚举) 该参数标识通知的事件类型。 取值范围如下: fee:话单事件 feeLst 否 FeeInfo[1-50] 呼叫话单事件的信息,参数取值为列表,最大50条。 当eventType参数为fee时携带。
各模式接口补充userData参数: AX、AXB、AXE、AXYB模式的绑定信息查询接口新增userData参数。 AX、AXB、AXE、AXYB模式的呼叫事件通知接口,callin事件新增userData参数。 AX模式的短信通知接口的block响应新增userData参数。 修改错误码1
隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 userData 否 String(0-256) 用户附属信息。 此参数的值与Block模式响应参数中携带的“userData”参数值一致。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 若使用该参数,该参数仅在“notifi
通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 app_key 是 String(1-128) AXYB能力标识,登录控制台,从“应用管理”页获取。 表3 请求Headers参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Content-Type
固定填写为mobile-virtual。 说明: 当参数privateNum为空时必须携带该参数。 areaMatchMode 否 String(枚举) 号码筛选方式。 0:严格匹配 1:非严格匹配 说明: 不携带该参数时,系统默认为严格匹配模式。 携带该参数时,必须同时携带areaCode。 当该参数为0,应用下无
无效请求。 参考各接口参数说明,检查请求携带的参数格式是否正确,如以下参数格式问题: 绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式,如+86138****0001或+8675528****01; 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用,点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明,检查是否携带了不能同时携带的参数;
js中,使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 eventType 是 String(枚举) 该参数标识通知的事件类型。 取值范围如下: callin:呼入事件 collectInfo:放音收号结果事件