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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用
接收不到其他会场声音，其他会场接收【华为云会议】声音正常。 可能原因：电脑音量合成器HUAWEI CLOUD Meeting设置静音，取消设置音量合成器中的HUAWEI CLOUD Meeting静音。如下图中所示。 父主题： 音视频设备故障
txt、插件文件libHuaweiMeetingFAClientPlugin.so、插件部署bat脚本文件install.sh。 图1 LinuxArm64FaPlugin文件夹 安装方式一： 以管理员身份运行脚本install.sh，自动进行安装。 执行命令：sudo ./install.sh
txt、插件文件HuaweiMeetingFAClientPlugin.dll、插件部署bat脚本文件install.bat。 图1 WindowsFaPlugin文件夹 安装方式一：以管理员身份运行脚本install.bat，自动进行安装。 安装方式二：手动安装（执行命令也要用管理员身份）
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 硬终端业务使用
硬终端怎么自定义会场名？ 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”，重启终端后生效。 父主题： 硬终端业务使用
打包的过程没有对electronSDK的库进行签名。 解决方案： 参考demo里的签名脚本进行签名： 文件路径：hwmsdk-electron\packages\hwmsdk-electron-demo\package.json 注意：需要将脚本里面的证书替换成自己应用的证书。 父主题： Electron
txt、插件文件HuaweiMeetingRdcPlugin插件部署bat脚本文件install.bat。 图1 WindowsRdpPlugin文件夹 安装说明： 拷贝此文件夹到任意目录，目录名不要有空格、中文、圆角字符等。 双击运行脚本install.bat，自动进行安装。 插件由Window
70.4.5更新内容 1. 工程配置的签名脚本有变更，新增代码如下，详见（图7） codesign -f -s "$EXPANDED_CODE_SIGN_IDENTITY" ./HWMUISDK.framework/Versions/A/Frameworks/WKTUP.fram
解压ZIP包，得到如下文件及目录。 图1 SDK包的目录结构 拷贝依赖文件 运行bat目录下的批处理脚本。以编译32位Release版本为例，执行copy_dependency_win32_release.bat脚本，脚本将： SDK的头文件和lib文件拷贝到SDK目录下。 SDK的dll文件和资源文件拷贝到out目录下。
忘记了会议账号怎么办？ 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的，账号为一串字符串，建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台，在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号，根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下
ElectronSDK支持node文件与Electron版本解耦，集成方不用再重新编译node文件。 3. ElectronSDK工程包删除编译node文件的相关脚本。 父主题： 版本更新内容
主会场硬终端掉线，硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决？ 主会场硬终端掉线后，需要重新加入会议，才能进行添加会场等会控操作。 父主题： 硬终端业务使用
硬件终端会议中，如果新增移动端会场入会，入会的该移动端出现声音异常怎么解决？ 您可以根据需要启用“除主持人外的硬终端入会后自动静音”。步骤如下： 使用企业管理员账号登录“华为云会议管理平台”。 进入“会议管理 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人
硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码），怎么设置永久不变？ 因安全性需要，EUA投影码不支持设置永久不变，默认五分钟刷新一次。 父主题： 硬终端业务使用
Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store
70.11.5更新内容 工程配置的签名脚本和Runpath Search Paths配置有变更，具体请见8.3.2-5 工程文件配置 初始化接口参数新增字段：logKeepDays 日志保存天数，具体请见初始化信息HWMOpenSDKConfig 父主题： 版本更新内容
70.5.8更新内容 1. 工程配置的签名脚本有变更，新增代码如下，详见（图7） codesign -f -s "$EXPANDED_CODE_SIGN_IDENTITY" ./HWMUISDK.framework/Versions/A/Frameworks/WKTUP.fram
因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 因为显卡驱动的兼容问题，在Windows 7系统下，会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况，建议您按照显卡官网驱动升级指导，或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题： 客户端业务使用
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