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补丁管理 补丁管理提供了用户能够管理ECS或CCE实例上补丁的能力。通过补丁管理能力，用户能够实现操作系统补丁合规性扫描，操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器，可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现，请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前，请确
message String 实例执行日志 表5 ResourceInstance 参数 参数类型 描述 resource_id String ecs对应的主机id agent_sn String agent纳管id agent_status String agent纳管状态 properties
-installed_time：补丁安装时间 patch_status 否 String 补丁状态 INSTALLED：已安装 INSTALLED_OTHER：已安装其他 MISSING：缺失 REJECT：拒绝 FAILED：失败 PENDING_REBOOT：已安装待重启 classification
诊断”页面。 图1 OS诊断入口 在“创建OS诊断”页面，单击“添加实例”。实例需提前安装UniAgent，且镜像和规格满足OS诊断要求。 图2 选择实例 在“创建OS诊断”页面，勾选“同意安装插件并采集数据《GuestOS诊断服务前端数据授权》”，单击“提交”。 图3 勾选授权协议，提交诊断
案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志，根据失败的日志解决此问题 已安装待重启 补丁已安装修复，待机器重启后生效，机器重启后扫描即可解决不合规问题 已拒绝 在补丁基线中拒绝了此补丁，合规性报告中显示为已拒绝，若需要取消拒绝，请到补丁基线中编辑相应基线
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 无法找到应用管理层级说明页面？
补丁管理常见问题 补丁基线不生效？ 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？
管可以利用告警成本有效控制变更的人力成本。告警质量统计事件单和WarRoom的告警发现率，帮助运维主管评估当前告警的有效性，并及时进行告警配置的优化。指标详情可查看表4。 图6 监控告警 表4 监控告警数据字典 模块 指标名称 数据来源 指标定义 计算规则 统计周期 度量单位 告警分析
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