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  • 上传附件 - 工单管理

    - 附件内容 文件最大为2M,文件格式限制为JPG, JPEG, BMP, PNG, GIF, TXT, DOC, DOCX, RAR, ZIP, PDF, XLS, XLSX accessoryFrom 是 String 32 附件来源 message(留言) incident(事件)

  • 查询附加参数 - 工单管理

    CommonParamV2 objects 公共附加参数列表 数组长度:0 - 65535 表4 ExtendsParamV2 参数 参数类型 描述 tips String 提示 最小长度:0 最大长度:128 required Integer 是否必填 最小值:0 最大值:1 length Integer

  • 开始一键诊断 - 工单管理

    1,rds诊断任务 2 最小值:1 最大值:4 params 否 Map<String,String> 类型对应的特有参数,例如ecs需要传eip,rds 需要传输instanceId region_id 否 String 节点id 最小长度:0 最大长度:65535 响应参数 状态码:

  • 创建工单 - 工单管理

    区域ID,根据business_type_id对应工单类型是5则必填,通过"查询问题类型列表"查看 最小长度:0 最大长度:64 simple_description 是 String 问题描述 最小长度:0 最大长度:1200 source_id 是 String 工单来源,当前固定为83ae

  • 查询授权详情 - 工单管理

    授权状态 最小值:0 最大值:10 incident_id String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 simple_description String 简要描述 最小长度:0 最大长度:2000 resource_type_id String 授权资源类型id 最小长度:0

  • 反馈评价 - 工单管理

    IROBOT_QA RECOMMEND_WORD_QA feedback_option_id 否 String 反馈选项id feedback_description 否 String 反馈描述 最小长度:0 最大长度:100 qa_pair_id 否 String 语料id 最小长度:0 最大长度:64

  • 我的授权 - 工单管理

    服务协议》”,单击“确认授权”,即可授权给华为工程师处理。 图2 确认授权 当前授权类型包括以下几种: 服务器类授权:SSH协议(包括密码私钥两种)、RDP协议、VNC协议 控制台授权:认证凭证、委托授权 认证凭证:无需填写账号密码,但是授权范围较大,服务人员将以授权账号身份登录,拥有同等权限;

  • 如何查看审计日志 - 工单管理

    单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 设置查询条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型筛选类型:在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户。

  • 返回结果 - 工单管理

    返回结果 状态码 请求发送以后,您会收到响应,包含状态码、响应消息头消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码,状态码表示了请求响应的状态,完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求

  • 认证鉴权 - 工单管理

    将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。

  • 修订记录 - 工单管理

    2021-03-23 第七次正式发布。 优化同组工单章节。 2020-05-13 第六次正式发布。 同组工单章节新增关联订单内容。 我的授权同组授权章节新增授权类型说明。 2020-04-24 第五次正式发布。 我的工单章节新增标签内容。 2020-01-20 第四次正式发布。 配置工单提交权限章节内容优化。

  • 什么是工单管理 - 工单管理

    限,需企业管理员创建提单权限组并添加提单权限,具体请参见配置工单提交权限章节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云

  • 历史错误码 - 工单管理

    参考错误信息,或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010008 Carbon copy email not valid. 抄送邮箱不合法 抄送邮箱不合法,检查下长度格式 200 OSM.01010009 Can't create case because of customer benefit not match