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主要针对企业有数字化转型上云需求，上云信心不足，相关上云资源体量较大，结构较复杂，需要基础的评估诊断服务。 基础设施调研与评估-增量包 前提条件：需购买调研与评估基础版。 面对客户业务系统复杂度较高，需要额外增加调研与评估工作量。 主要针对企业有数字化转型上云需求，上云信心不足，相关上云资源体量较大，结构较复杂。
荐最佳的基础环境，结合华为云应用特性，制定平滑迁移至华为云鲲鹏云服务的技术方案。 云平台基础架构设施及环境的设计，包括计算资源、存储资源、网络资源及安全资源等。 负责按照移植方案支持客户完成业务系统的移植工作。 可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软件，提供咨询、技术指导以及解决
基于客户场景和业务目标，高级专家结合aPaaS平台产品面向整体解决方案的咨询和规划。包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台产品的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 客户希望围绕自己的业务目标搭建平台工程，提升整体的研发、运维、运营能力 aPaaS平台业务咨询规划-资深顾问
S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 授权 被服务方提供相关的资源或授权服务方执行相关操作 S R 2 客户内网部署媒体下沉服务 根据详细设计（LLD）文档检查确保客户提供的资源配置信息正确 R S 纳管虚机并根据详细设计（LLD）文档部署相关服务集群 R S
华为云运维服务 服务简介 华为云运维服务充分利用华为云最佳实践，有效识别客户云上业务潜在隐患与问题，提前做好预防和加固措施；协助客户做好云上资源运维管理，降低运维开销和风险；对客户云上业务进行综合优化，提高客户业务安全性和稳定性；同时在客户面临重大活动期间，为客户业务保驾护航，稳定度过业务高峰。
索引 视图 sequence 事务管理 事务介绍 事务管理 事务并发管理 事务日志 集群管理 管理集群 管理快照 监控集群 事件通知 资源负载管理 资源负载管理介绍 基础框架 主要功能 管理配置 分布式执行 核心算子 分布式执行框架 执行计划 执行方式 数据库安全管理 连接认证 用户管理
可运维及能力评估：针对可运维设计、运维质量设计、运维安全和全球化运维能力进行度量和治理。 aPaaS平台资源运营 构建云上业务基础设施从预算管理、成本优化及资源管理能力。 通过深入数据分析及挖潜，引导资源合规、合理使用，持续提升资源使用效率。 aPaaS平台应用运营 根据客户实际诉求，提供运营中心相关的配置
方案设计服务，如为本地盘故障率高的中大型企业及金融政企提供高性能、高可靠性的云存储解决方案，并满足影视渲染和社交媒体等行业对突发流量、批量资源发放和弹性扩容的需求。 父主题： 关于服务咨询
Landing Zone设计与实施服务优势 优势项 优势介绍 全面的IT治理方案 基于华为云的人、财、物、权、法的IT治理能力，覆盖资源组织、网络规划、安全防护、合规审计等8大领域，帮助客户实现平滑高效的云化转型。 丰富的行业实践 基于金融、运营商、零售、汽车、互联网等多行业的交
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可靠的交付保障 华为云官网售后保障服务，交付专家快速响应，并提供全流程咨询专家服务以及标准、开放、易用的API接口，支持多种部署方式与推理资源。 父主题： 关于服务咨询
户快速实现云化转型。 丰富的行业经验 基于大量的行业交付经验，具备各种复杂业务场景迁移的经验和能力，帮助客户设计最佳的迁移方案，并协助进行资源的快速迁移。 丰富的功能强大的迁移工具 业界领先的在线迁移服务MgC，离线迁移工具RDA，支持全场景的云桌面类型迁移至华为云Workspace
使用方式、方案评估、技术指导等；提供应用开发疑难问题的解决。 性能调优 对数据库集群进行性能评估，结合评估结果，进行数据库参数调优和数据库资源调优，提升数据库性能。 第三方平台对接支持 负责第三方系统或监控平台对接数据库过程中遇到的问题咨询和解答 应用对接联调与上线支持 在应用与
PU以内) 客户现有业务调研，数仓方案设计与规划，云服务开通。 计算资源128vCPU以内 数据仓库规划设计与实施服务-增量包(128vCPU以上) 客户现有业务调研，数仓方案设计与规划，云服务开通。 计算资源128vCPU以上 数据仓库迁移支持服务 L6服务名称 服务内容 适用场景
适用于企业已经有了华为云数据仓库DWS，500U-1000U（仅供参考，以客户实际业务为准），但需要进一步完善和优化数据治理体系。 数据仓库咨询服务-资深咨询专家 综合考虑客户资源环境、数据仓库架构设计、系统压力和安全等情况，全面定位、分析、评估客户数据仓库系统，对面临的瓶颈以及可能的风险点进行咨询。 适用于企业已经
的用户场景为依据，对解决方案端到端功能进行验证，精准承接客户需求并进行解决方案集成验证，并提供可交付的方案。 服务高可靠 强大的服务平台和资源保障，集成实施以标准化作业流程完成各个模块的集成对接，以应用场景和集成设计为指导，开展场景调测，端到端的场景拉通测试，保障设计需求落地，交
的用户场景为依据，对解决方案端到端功能进行验证，精准承接客户需求并进行解决方案集成验证，并提供可交付的方案。 服务高可靠 强大的服务平台和资源保障，集成实施以标准化作业流程完成各个模块的集成对接，以应用场景和集成设计为指导，开展场景调测，端到端的场景拉通测试，保障设计需求落地，交
云上部署架构设计：从基础设施的计算、存储的规格、网络的分级组网等以及数据库的服务选型、组网规划、集群划分、管理与控制等规划与设计 云上运维架构设计：针对企业云上全量资源，基于华为云上SRE运维最佳实践，帮助企业定制云时代的运维体系，覆盖监控、日志、告警等日常运维活动。 云上安全架构设计：从网络、主机、数据
长期微服务迁移实践，积累了大量云服务迁移经验、三方件改造升级经验。 应用框架和迁移工具能力满足复杂的架构改造场景迁移，降低迁移风险，缩短迁移周期。 强大的服务平台和资源保障 先进的IT支撑系统，问题得到有效管理与及时关闭。 完善的服务流程，每个阶段目标清晰并可量化。 与客户一起分享华为全球技术经验。 父主题：
新版本/新特性上线培训（季度）：新版本和新特性上线推送培训。 大会保障：远程重大会议保障服务（4次/年）。 资源超用：最大并发资源允许超过购买量的20%。 月度使用报告：会议资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 客户关怀（季度）：问题和需求处理进展、用户使用访谈等。
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