检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息，从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口，https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时该字段必选。 code.test.com or code.test.com:443
Operator权限，则B和C能互相查看并处理对方创建的工单。 限制说明 关联工单只能通过“同组工单”操作，非同组工单不能关联工单。 只能查看同一组关联工单的详细信息。例如：有三个用户A、B、C，A和B在组1，B和C在组2，当B关联了A或C的工单时，A在工单详情里面可以看到关联了C工单，但是无法查看C工单的详情。
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 port 是 Integer 主机端口 最小值：1 最大值：65535 account 是 String 主机账号 最小长度：1 最大长度：64 password
agreement_signed_record_id Integer 签署记录id 最小值：0 最大值：2147483647 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/agreements/0/signed { "relation_id"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/configurations/case.create-case.diagnose-list
指云资源所在的物理位置，同一区域内可用区间内网互通，不同区域间内网不互通。通过在不同地区创建云资源，可以将应用程序设计的更接近特定客户的要求，或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。
参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010048 工单不属于同一个人员 工单不属于同一个人员 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010049 工单不属于同一个businessOwnShip 工单不属于同一个businessOwnShip 参考错误信息或者联系技术支持工程师
接口相关信息 URI格式：POST /v3/auth/tokens 详情请参见获取IAM用户Token（使用密码）。 请求示例 POST: https://{iam_endpoint}/v3/auth/tokens {endpoint}信息请从地区和终端节点获取。 Body： {
图2 新建工单 新建工单时，选择区域、填写问题描述、上传文件（可选）。 在“我的相关信息”区域，输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口（可选）等参数。 在“通过以下方式提醒我工单进展”区域，勾选工单进展的提醒方式，并输入对应信息。勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”，单
管理员创建提单权限组并添加提单权限，具体请参见配置工单提交权限章节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工
调用说明 工单管理提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 父主题： 使用前必读
响应Body参数 参数 参数类型 描述 login_type String 登录类型 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/login-type null 响应示例
/v2/servicerequest/cases 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 search_key 否 Array 关键字查询，支持多个空格隔开 数组长度：0 - 32 label_id_list 否 Array 标签列表，最多支持5个 数组长度：0 - 5 app_key
0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String - 附件下载支持批量下载。多个附件id用逗号隔开，最多支持10个，以压缩包的格式进行批量下载。 具体ID请参见上传附件。 请求示例 /v1.0/servicereque
nfoV2 参数 参数类型 描述 id Long 授权详情id 最小值：0 最大值：9223372036854775807 port Integer 端口 最小值：0 最大值：65535 account String 账户 最小长度：0 最大长度：64 type Integer 授权详情类型，0控制台
委托id 最小长度：0 最大长度：64 表4 TenantAgreeAuthDetailV2 参数 是否必选 参数类型 描述 port 否 Integer 端口 最小值：1 最大值：65535 account 否 String 账号 最小长度：0 最大长度：64 password 否
cessory_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String 附件id列表，下载支持多个，逗号隔开 最小长度：1 最大长度：650 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 否 String 组id
”，则调用接口时将“X-Auth-Token: ABCDEFJ....”加到请求消息头即可，如下所示。 1 2 3 POST https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/projects Content-Type: application/json
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/feedback { "type" : 1,
从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects/”，其中{Endpoint}为IAM的终端节点，可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
