检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
管理员如何在后台删除邮箱域名? 问题现象 管理员登录管理后台,删除邮箱域名配置时,提示“邮箱使用中,不允许删除!”。 可能原因 该邮箱配置下包含一些正在使用的邮箱,所以不能删除,需要删除或更改使用该域名的用户邮箱地址。 解决方法: 在顶部菜单栏点击“通讯录 > 成员管理”,点击下方“导入/导出”。
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络不通,请检查域名解析。在同一网络下的
对终端进行重启操作,重新获取配置文件。 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“WeLink会议管理平台”上添加的一致。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 父主题: 配置故障
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题: 配置故障
在“系统配置-网络-H.323/SIP设置”中,检查SIP信息是否完整。 如果完整,进入到“系统配置-网络-TR069”。 将“TR069”改为“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,切换IP地址后再查看系统状态是否正常。
设备已激活,无SIP号,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
API是否存在对调用IP数量的限制 API对调用IP数量无限制。 满足华为云APIG身份认证的请求均可访问圆桌服务,默认支持20QPS。 父主题: API使用
如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册
连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600,请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。
防数据外传 针对VIP成员可设置个性化安全配置,满足不同使用场景。 在“安全”下拉菜单选择数据密盾>防数据外传,单击右上角的“编辑”,选择“开启-保存”,方可编辑VIP特权成员和特权设置。 VIP特权成员 在“安全”下拉菜单选择数据密盾>防数据外传>VIP特权成员,管理员可添加/删除VIP特权成员。
WeLink预制邮箱配置清单 1. 文档(预制邮箱配置清单查询.zip)内包含了约50种邮箱账号,如需查询请在文档内使用Ctrl+F,输入关键词进行搜索。 2. 下面举例如何通过该文档内的信息,判断邮箱域名、服务器、端口等信息。 163邮箱对应信息如下: 126邮箱对应信息如下:
发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息(如下截图举例说明)。 短信内容如下图所示: 邮件内容如下图所示: 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。
设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”; 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”; 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。 连接Wi-Fi 如果在设置向导界面,先按返回键退出向导;
在线文档是基于浏览器的服务,须注意编辑功能上无法完全做到和本地Office文档编辑软件一致,如VBA宏等控件当前服务不支持; 在线文档是基于浏览器的服务,须注意该服务受IP、域名、网关、防火墙等网络限制; 在线文档服务的性能与文档的大小有关,文档越大,性能流畅感越弱,当前在线文档服务支持的最大文档尺寸为1GB。 父主题:
在表单开发页面,从“基础组件”中,拖拽“按钮”组件至表单设计区域,如图1。 按钮属性配置完成后,需要在“按钮触发”页签定义该按钮的实现方法,即设置按钮触发的事件以及映射参数。 图1 按钮 属性 字段状态:指成员在访问表单时,对该字段的可见、可编辑权限。 只读:勾选后,页面上该字段可见、不可编辑。 隐藏:勾选后,页面上该字段不可见、不可编辑。
管理员可在移动端通过管理员助手配置企业邮箱,快速新增或编辑企业邮箱域名。 新增企业邮箱域名 在管理员助手界面,单击“企业邮箱”,打开“员工使用企业邮箱”按钮,单击“配置企业邮箱域名”,即可新增企业邮箱域名。 如果公司的企业邮箱设置了云桥访问,在“配置企业邮箱域名”界面,将“访问网络”设置为需通过内网访问
户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group 550终端上配置SIP参数,如下图所示: Polycom HDX 6000/7000终端上配置SIP参数,如下图所示: 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题: 配置故障
开启了云审计服务后,系统开始记录圆桌的操作。您可以在云审计服务控制台查看最近7天的操作记录,具体操作指导请参见查看审计事件。 日志 圆桌记录了所有域名(包括已删除域名,如果客户开通了企业项目,则已删除域名不支持此功能)被网络用户访问的详细日志,客户可以下载最近30天内指定时间段的日志,也可以通过日志合并工具合并下载
是否支持和其他品牌产品对接? 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议,第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议,理论可以对接使用视频会议功能,但无法使用白板协作能力。 父主题: 会议