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  • 查看通用商品审核状态 - 云商店

    商家可以查看通用商品发布申请、修改申请记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回记录可以修改后再次提交申请,待审核申请支持执行撤回操作。 目前仅License、人工服务、硬件、镜像、SaaS、API等交付方式支持撤回操作。 商家可在“我申请”列表选择待审核商品,单击右侧操作栏“撤回”或在申请

  • 发布Agents网关商品 - 云商店

    登录已成功入驻云商店华为云账号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 登录云商店卖家中心,单击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    选择目标退订记录,点击右侧操作列“审核”。 进入“退订详情”页面,查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致沟通记录或退订确认相关附件。 点击“同意”或“驳回”。 界面参数“联系电话”说明:若用户提交退订请求时,同意把联系方式提供给商家,则商家可以看到用户联系电话;若用户不同意,则商家无法看到。

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    当数据文件类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 数据文件类交付方式商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。

  • API套餐包余量告警配置 - 云商店

    购买API商品"不可重置按需套餐包、按次套餐包"后,可以配置剩余余量告警。当套餐包余量达到配置告警百分比或绝对值时,会以短信、邮件或站内信形式通知用户。 操作步骤 在订单支付成功页面,点击“返回我云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我云商店>已购买服务”商品列表页。

  • 发票管理 - 云商店

    发票管理 云商店商品分账流程,会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票,客户服务商在收到华为云发送开票通知后,需要开具相应账单增值税专用发票,并邮寄到指定接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且对商家交付无异议,点击“确认验收”。 用户如对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮;若多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 常见问题 - 云商店

    其他均和非自动部署商品下单一致。 3、License商品对接了自动部署以后,影响服务监管吗? 不影响,自动部署和服务监管是解耦。如果商品支持自动部署,客户购买完成以后,在已购服务列表会展示“启动部署”入口,如下图所示,客户可以选择使用自动部署,也可以选择按照之前方式,联系ISV,由ISV进行交付。

  • 查看联营商品审核状态 - 云商店

    商家可以查看联营商品发布申请、修改申请记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回记录可以修改后再次提交申请,待审核申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处“撤回”撤回待审核申请。

  • 商家申请支付被驳回怎么处理 - 云商店

    商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云

  • 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 - 云商店

    在规格定价栏,单击“添加计费因子“并选择相应计费因子,单击“确认”; 添加计费因子后,选择相应“计费周期”“价格模式”“累计周期”; 计费周期:计费周期为服务计费时间周期,举例:计费周期为天(即24小时),则从使用服务时起,每过24小时会计算一次服务费用。 价格模式:按需规则价格模式有固定计价、Step阶梯计价和Tier阶梯计价。

  • 生产接口地址、安全漏洞扫描、关联应用发布说明 - 云商店

    商品发布后无法更改关联应用凭证,请选择与上架商品相关联应用凭证。 如商品发布时,在关联应用下,选择应用列表下为空,或应用列表中无此上架联营商品相关联应用。 请在“卖家中心>应用工具>应用接入调试“中,待商品接口调测成功后申请应用凭证。应用凭证申请操作方式可参考《应用凭证申请》。

  • 商家信息更新 - 云商店

    商家信息更新 商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名,请完成账号实名认证变更后,再进行商家信息修改,并上传更名后营业执照。 商家信息修改申请提交成功后,华为云云

  • 成长地图 - 云商店

    云商店社区博客论坛推广申请指导 直播间 这里有来自服务商分享第一线业务实践与产业观点,也为服务商提供一个可以展示其商业价值和技术能力宣传窗口,促进商品销售。 云社区 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自云服务技术牛人,为您解决技术难题。

  • 消息接收管理 - 云商店

    云商店目前所有系统消息通知会通过站内信、邮件或短信方式通知商家,商家可在“消息中心”设置系统消息接收人。 若商家未设置消息接收人,系统消息将自动发送至商家华为云账号绑定手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角消息图标,进入“消息中心”页面。 点击左侧导航栏“消息接收管理>接收人管理”,进入消息接收人列表页。

  • 商家指南 - 云商店

    在左侧导航栏选择“商品管理> 我商品”,进入“我商品”页面。 设置查询条件,选择需配置目标产品记录,点击操作列“销售区域配置(Set Sales Region)”。 进入“销售区域配置(Set Sales Region)”页面,勾选要配置销售区域。 如出现以下弹窗,请先

  • 云商店价值 - 云商店

    以基于该模式获得更多销售分成。 商品营销 将华为公司多年积累成熟商品Go to Market能力和经验,沉淀为平台工具和资源赋能伙伴商品,并与伙伴共享商机,创造更多商业化价值。 持续运营 为伙伴提供经营数据和用户数据等维度分析能力看板,以及多样灵活交易结算能力,为伙伴在云商店的稳健经营提供保障。

  • 商品销售区域配置 - 云商店

    在左侧导航栏选择“商品管理> 我商品”,进入“我商品”页面。 设置查询条件,选择需配置目标产品记录,点击操作列“销售区域配置(Set Sales Region)”。 进入“销售区域配置(Set Sales Region)”页面,勾选要配置销售区域。 如出现以下弹窗,请先

  • 退订人工服务类、License类、涉及服务监管SaaS类和数据资产类商品 - 云商店

    退订申请待商家审核同意退订后,订单将会在3个小时内同步最新退订状态,完成退订后金额将退还至华为云账号账户中。 操作步骤 进入 买家中心 > 我云商店 > 退订管理 页面,查看可以退订商品列表。 选择需要退订商品,点击右侧操作列“退订”。 输入协商退款金额(0<协商退款金额≤实付金额),选择退订原因,点击右下角“退订”。