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请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。 父主题： 错误码排查与解决方法
未实名认证的用户不能调用SMS接口。 问题分析 用户使用主机迁移服务前，账号需要完成实名认证。 解决方案 完成实名认证后重试。 父主题： 错误码排查与解决方法
168.0.x的22端口，使用以下命令： telnet 192.168.0.x 22 ssh 192.168.0.x 22 父主题： 错误码排查与解决方法
为什么迁移完成后，源端与目的端文件大小不一致？ 问题描述 迁移完成后，目的端的磁盘分区已使用大小与源端不一致，相差比较大。 迁移完成后，目的端文件大小与源端文件大小不一致。 问题原因 当源端存在空洞文件时，迁移后目的端的文件大小可能比源端要小，这是因为Rsync传输空洞文件时，会
登录华为云管理控制台。 在弹性云服务器页面，查看弹性云服务器状态，若状态为“关机”，单击操作列的“更多 > 开机”。 父主题： 错误码排查与解决方法
解决方案 将卸载的物理卷重新挂载回源端服务器，再执行# pvs命令，确认没有unknown的物理卷后，再进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
列表。 解决方案 源端操作系统或版本在文件级迁移兼容性列表内，请使用文件级迁移。 采用镜像迁移或者咨询上云迁移服务。 父主题： 错误码排查与解决方法
bind_test/bind_mount目录下。 重复挂载与绑定式挂载的共同特征： 其中任一目录下的磁盘数据发生改变，另一目录也会同步改变。 mount指令下同一个磁盘或者分区重复出现，且挂载在不同位置。 本文出现的磁盘与文件夹均为举例，您在操作时，需要根据实际情况进行替换。 情况一：重复挂载
Agent只支持迁移X86架构的服务器，不支持迁移Arm等其他架构的服务器。 解决方案 如果您源端是Arm架构的服务器，请咨询鲲鹏上云专家。 父主题： 错误码排查与解决方法
为什么ECS控制台规格/镜像列显示的名称与源端的操作系统名称不一致？ ECS控制台规格/镜像列显示的名称是创建ECS虚拟机时选择的镜像名称，而非操作系统名称。 图1 ECS控制台规格/镜像 如果用户目的端预设时选择的是已有服务器，ECS控制台显示的是用户已有服务器创建时选择的镜像。
点至少有1 MB空间。 重新执行df -TH命令，查看所有挂载点空间满足条件后，重新启动SMS-Agent进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8900端口与服务端、源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。 检查源端网络是否可以连通目的端
冲突，源端可能无法正确访问目的端ECS的IP地址。请检查并修改网络配置，以确保IP地址不发生冲突，然后重新尝试迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
如有i386-pc文件夹，执行如下命令，检查i386-pc文件夹是否为空。 #ls /usr/lib/grub/i386-pc 在源端云平台或华为云平台，使用公共镜像，创建一台与源端服务器操作系统、系统版本相同的临时服务器。 登录临时服务器，将临时服务器/usr/lib/grub/目录下的整个i386-pc文件夹，传
登录源端服务器，重新启动Agent，Agent会自动更新磁盘信息。 参考设置迁移目的端、开始服务器复制、启动目的端重新设置目的端并启动迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
img-xxx，而部分Centos操作系统使用的是Initramfs镜像文件，格式为initramfs-xxx.img。 解决方案 以下操作将会在源端生成与内核文件相匹配的镜像文件，但可能会对源端的操作系统产生影响，存在一定风险。若您担心对源端造成影响，推荐使用华为云上云迁移服务，为您提供专业的迁移方案和专属工具支持。
2802无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8899端口与服务端、源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。 检查源端网络是否可以连通目的端
in position0: invalid continuation byte"。请参照此案例解决问题。 问题原因 当源端系统字符集错误，与SMS不兼容，会导致Agent启动失败。 处理方式 登录源端系统。 执行如下命令，设置字符集。 export LANG="en_US.UTF-8"
华为云没有或者下架了源端操作系统的镜像，能否进行迁移？ 可以迁移，迁移之后目的端操作系统与源端操作系统一致。迁移前请查看源端操作系统是否在兼容性列表中。 父主题： 源端问题
如果因网络问题或其他原因导致源端与SMS控制台断开连接，无需担心数据丢失或迁移失败。只需待问题解决后，在SMS控制台单击“开始”按钮，即可继续未完成的迁移任务。问题原因和处理方法可参考迁移Agent与主机迁移服务自动断开连接时，如何重新建立连接？。 如果是因为重启迁移Agent或源端服务器导致源端与SMS
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